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GGBet Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

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양: €100

GGBet Casino
안전 지수:낮음
제출: 2023.05.10 | 해결 : 2024.03.09
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 개월 전
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독일 선수는 여러 계정이 의심되어 계정이 차단되었습니다. 이 문제는 플레이어가 나중에 잔액을 0으로 떨어뜨렸음에도 불구하고 카지노가 플레이어의 계정을 차단 해제함에 따라 결국 해결되었습니다.

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공공의
공공의
11 개월 전
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일반 고객으로 3년 동안 거의 매일 입금한 후 처음으로 100유로를 지불하고 싶었고 갑자기 KYC 확인을 다시 해야 했습니다.

며칠 간의 채팅 지원과 1주일 동안의 정지 후 갑자기 계정이 차단되고 모든 돈이 보류되었습니다.

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공공의
공공의
11 개월 전
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친애하는 mdurau888님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 계정 확인을 성공적으로 완료했는지 알려주시겠습니까? 예인 경우 얼마나 걸렸습니까? 어떤 게임(라이브 카지노 게임, 슬롯 또는 스포츠 베팅)을 해왔습니까? 활성 보너스 유무에 관계없이 상금이 누적 되었습니까?

관련 커뮤니케이션이 있는 경우 petronela.k@casino.guru 로 전달하십시오.

최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로넬라

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민감한 첨부 파일
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11 개월 전
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당시에 이미 인증을 받았는데도 인증을 하고 싶었고, 현재 신분증이 없어 지원팀에 도움을 요청했습니다.


그런데 갑자기 내 계정이 차단되었습니다.

많은 돈을 입금했습니다..

내 잔액은 보너스가 있는 것과 없는 것 같아요.

차단된 계정이 안보이네요.

방금 이런 메일을 받았습니다.


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공공의
공공의
11 개월 전
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친애하는 mdulau888님, 신속한 답변에 감사드립니다. 전달된 스크린샷을 보면 보너스 권한을 오용한 혐의로 인해 귀하의 계정이 차단된 것으로 보입니다. 이 고발의 원인이 무엇인지에 대한 정보나 통찰력이 있다면 정중히 요청하고 싶습니다. 도와 주셔서 감사합니다.

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공공의
공공의
11 개월 전
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나는 몇 년 동안 거의 매일 거기에 입금하고 한 번도 지불하지 않았습니다.

나는 완벽한 고객이었습니다.

나는 누군가를 속인 적이 없습니다.

그들은 1주일 동안 정지한 다음 반복적인 KYC 시험을 원했습니다.


받은 정보가 없습니다.

갑자기 내 돈이 도난당했고 내 계정이 차단되었습니다.

다음 주 초에 해결되지 않으면 이 범죄를 전문으로 하는 변호사를 고용하겠습니다.


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공공의
공공의
11 개월 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 mdulau888에 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Peter( peter.m@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결될 수 있기를 바랍니다.

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공공의
공공의
11 개월 전
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친애하는 mdurau888님,

귀하의 사례를 살펴보고 상황을 이해했습니다. 카지노에 연락해 주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다. 이 불만 사항의 해결에 참여하기 위해 대화에 GGBet 카지노를 초대하고 싶습니다.

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공공의
공공의
11 개월 전
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좋아요

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공공의
공공의
11 개월 전
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친애하는 mdurau888님,


차단이유는 회원님이 neek***@gmail.com에 등록된 중복계정을 생성하여 등록시 무입금보너스를 사용하여 사이트규칙에서 금지하고 있는 점입니다.

이 위반 사실은 Skrill 계정의 스크린샷에 위에서 언급한 이메일이 있다는 사실로도 확인됩니다.


친절한 안부

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11 개월 전
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오래 전에 친구가 내 휴대폰으로 계좌를 개설했습니다.

나는 그를 영입했고 너희들은 신뢰할 수 있다고 말했다.


나 자신은 내 계정으로 만 지불했습니다.

몇 년 동안 거의 매일.

제가 여러분께 소개시켜드린 친구의 네이크 계좌에는 입금한 적이 없습니다.

또는 보너스를 교환했습니다.


여기에서 누가 나를 속이려고 하면 그러한 사건을 전문으로 하는 변호사를 고용하십시오.

카지노도 독일에서 유효한 라이센스가 없으며 공개하지 않고 신속하고 신중하게 이를 명확히 하고 싶습니다.



이 스크린샷은 부정 행위와 관련이 없으며 내 계정에서 내 보너스와 실제 상금만 벌었습니다.

무엇보다도 우리 집 은행에서 사용하는 giropay.

마감 하루 전에 여기에 등록하는 것도 심각하지 않습니다.

누가 여기서 사기를 치려고 하면 도박 변호사를 고용하겠습니다.


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공공의
공공의
11 개월 전
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모두 안녕

답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는 mdurau888님,

어떤 계정이 먼저 생성되었나요?

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공공의
공공의
11 개월 전
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물론 내 계정.


나는 그에게 내 휴대폰으로 계정을 만들게 했고 그를 모집했다.


나는 또한 보너스 트릭을 한 적이 없습니다.


모든 상금은 합법적입니다. 내 계정과 결제 수단으로 이루어졌습니다.


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공공의
공공의
11 개월 전
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mdurau888 감사합니다.


GGbet 카지노 팀에게,

두 계정이 개설된 이후에 두 계정에서 지속적인 활동이 있었습니까? 플레이어 로그(peter.m@casino.guru)를 보내주실 수 있나요? 물론 모든 민감한 정보는 흐려질 수 있습니다.

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공공의
공공의
11 개월 전
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모두들 안녕,

예, 불만 사항에 있는 이메일에서 개설된 계정이 활발하게 플레이되고 있었습니다. 두 번째 계정도 플레이했고 입금 보너스가 없었습니다.

이메일로 정보를 보냈습니다.


친절한 안부

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공공의
공공의
11 개월 전
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내가 추천한 친구의 무입금 보너스가 있는 계정은 분쟁 금액과 아무 관련이 없으며 아주 오래 전 일입니다.


몇 년 동안 거의 매일 지불한 내 계좌와 내 돈이 있는 곳. 제가 입금하는 유일한 곳입니다.


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공공의
공공의
11 개월 전
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GGbet 카지노 팀에게,

귀하의 이메일에 답장하고 몇 가지 추가 질문을 했습니다.

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공공의
공공의
11 개월 전
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계정 차단 결정을 검토했습니다. 계정이 차단 해제되었습니다. 한편 중복 계정으로 간주되는 계정은 폐쇄된 상태로 유지됩니다.


친애하는 mdulau888 님, 인증 프로세스를 계속할 수 있습니다. 자세한 내용은 사이트의 메시지에 있습니다.


친절한 안부

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공공의
공공의
11 개월 전
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재고해 주신 GGbet 카지노 팀에 감사드립니다.

친애하는 mdurau888님,

문제를 해결할 수 있는지 알려주세요.

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공공의
공공의
10 개월 전
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mdurau888 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
10 개월 전
\ 번역

안녕하세요 sry 내 계정은 무료이며 안타깝게도 돈이 낭비되었습니다. 다음 주에 계정을 확인하고 모든 것이 제대로 작동하는지 알려드리겠습니다.

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공공의
공공의
10 개월 전
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모두 안녕

답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는 mdurau888님,

귀하의 계정이 차단 해제되었다는 소식을 듣고 기쁩니다. 반면에 상금을 잃은 것은 유감입니다. 주요 문제가 해결되었으므로 이제 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 카지노구루 민원해결센터를 이용해주셔서 감사합니다. 향후 이 카지노 또는 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오.

친애하는,

베드로

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