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GGBet Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

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양: ฿2,800

GGBet Casino
안전 지수:낮음
제출: 2023.06.15 | 케이스 종결 : 2023.07.04
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

10 개월 전
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말레이시아 선수가 계정을 차단했습니다. 카지노는 그가 여러 개의 계정을 가지고 있고 보너스를 남용했다고 비난했습니다. 플레이어가 우리의 질문과 의견에 응답하지 않아 우리는 항의를 거부해야 했습니다.

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공공의
공공의
10 개월 전
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나는 평소처럼 전문가를 둘러보다가 이 웹사이트를 우연히 발견했습니다.

보너스를 클릭하고 등록을 시도했지만 실패했습니다.

그런 다음 내 이메일이 이전에 등록되었음을 깨달았습니다.


그래서 비밀번호를 재설정하고 로그인을 시도했습니다.

그런 다음 시도해보기 위해 보증금 없음 보너스를 요청했지만 CS는 이미 사용했다고 말했습니다.


그래서 괜찮다고 생각했습니다. 나는 일을 시도하기 위해 조금 플레이 할 것입니다.

개인정보 등을 입력하라고 하더군요.

그 후 나는 (보너스를 받지 않고)에 돈을 입금했습니다.


말 그대로 이런 문제와 번거로움에 대해 걱정했기 때문에 계정과 통화에 문제가 없을 것이라고 3번 확신했습니다.


나는 입금하고 하루 동안 플레이했습니다.

약간의 이익을 얻었고 일이 어떻게 진행되는지 확인하기 위해 일부를 인출해야 한다고 생각했습니다.


내가 철회했을 때.

대기 중이라고 표시되지만 내 잔액은 여전히 동일합니다.

철회하는 동안 내가 뭔가 잘못했을지 모른다는 걱정이 들었습니다.

CS에 다시 확인을 요청했습니다.


그런 다음 CS는 인출하는 데 일반적으로 하루가 걸리며 걱정할 것이 없다고 말했습니다.


그런 다음 내 물건을 계속했습니다 ..

내가 크롬으로 돌아왔을 때. 로그아웃했습니다.


로그인을 시도했을 때. 갑자기 차단되었다고 표시됩니다.


그런 다음 CS에게 문제가 무엇인지 물었습니다.


그런 다음 그는 내가 그들의 보너스를 남용했다고 말했습니다.

또는 "데이터"가 사용되었습니다.


보너스를 받지 않았다고 말했습니다. 그리고 이것은 처음으로 플레이하고, 처음으로 입금하고, 처음으로 출금합니다.


제 전화번호는 여전히 그대로입니다.

같은 이메일을 보내십시오.

내 은행 세부 정보도 오늘 막 입력되었습니다.

따라서 어떤 데이터가 사용되었거나 어떤 보너스가 남용되었습니다.


CS는 설명했다...

그들은 나에게 증거를 보여줄 수 없습니다.

CS에는 내 개인 데이터가 없습니다.

누가 어떤 데이터나 계정을 사용하는지조차 알 수 없습니다.

입금 할 때 보너스도받지 않았을 때 어떤 보너스를 남용했는지조차 알 수 없습니다.


그래서 그들은 내가 그들의 보너스를 남용하고 있다고 말하는 것이 어떻습니까? 내가 가져 가지 않았을 때.

그런 다음 내 데이터가 사용되도록 변경하십시오.


또한 내 데이터가 사용되는 경우.

이게 나라는 걸 증명할 수 있지 않을까요?


다른 사람이 내 데이터를 사용한 경우 내 돈이 차단되는 이유는 무엇입니까?


그래서 사람들이 놀면 지는 겁니다. 그럼 문제 없습니다.

그들이 이겼을 때 그들은 보너스를 남용했습니까? 어떤 .


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공공의
공공의
10 개월 전
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친애하는 Jay168,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 가족이나 동일한 IP 주소를 사용하는 누군가가 이 카지노에서 계정을 만들었을 가능성이 있습니까? KYC 인증을 통과했는지 알려주시겠습니까? 귀하의 계정이 언제부터 차단되었는지 알려주시겠습니까?

최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

베로니카

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공공의
공공의
10 개월 전
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휘, 내 케이스를 열어줘서 고마워.


저도 몇 가지 업데이트가 있습니다.


어제 이메일을 확인했습니다.

그리고 2022년 1월에 이 계정을 만들었다는 사실을 깨달았습니다.

그럼에도 불구하고 그들은 등록을 완료하라는 이메일을 보냈습니다!

즉, 1 년 전에 만들어진 내 계정을 의미합니다.

돈을 입금한 직후 , 인출한 직후 어제까지 금지되지 않았습니다.


1년 내내... 정확히는 1년 반.

그들의 "보안"은 내가 그들의 보너스를 남용하는 것을 잡지 못했습니다.

하지만 입금하고 출금할 때만?

이것은 단순히 너무 많은 우연의 일치입니까?


마지막으로 내가 플레이하는 대부분의 웹사이트에서 이전에 데이터를 사용했을 때 .

그들이 하는 일, 또는 해야 할 일. 데이터의 실제 소유자가 자신이 누구인지 증명할 수 있습니까?


금지가 아니라 돌이킬 수 없는 금지임을 알려주십시오.

이것은 단지 끔찍한 경험입니다.


갑자기 내 채팅을 닫은 CS가 채팅 대화 내용을 보냈습니다..

편집본입니다!

(그들은 전체 사본 대신 대화의 뒷부분을 잘라냅니다)


이것은 그들이 얼마나 신뢰할 수 있는지를 보여줍니다.

정말 실망스럽고 답답합니다.

잡담만 해도 자기 멋대로 하게 된다..


여기에 그들이 보낸 사본을 첨부했습니다.

이전에 보내드린 스크린샷을 첨부하여 비교해보실 수 있습니다.


마지막으로, 당신이 저를 도울 수 있기를 바랍니다.

예치된 현금 자금을 잠글 수 없기 때문에 내 돈을 돌려받는 것이 중요합니다.

그러나 가장 중요한 것은 이 카지노에 대한 리뷰를 변경하여 다른 플레이어에게 웹 사이트 특성을 알릴 수 있기를 바랍니다.

플레이어 리뷰에서 본 것처럼. 돌이킬 수 없는 금지와 환불 없이 갑자기 사용자를 차단한 것은 이번이 처음이 아닙니다.


내 계정이 무입금 보너스를 사용했을 수 있습니다.

하지만 어제 내 첫 입금은 보너스를 받지 않았습니다!

현금 입금, 현금 플레이.

보너스 시스템을 남용하는 것이 어떻습니까?


시간 내 주셔서 대단히 감사합니다.

모든 플레이어에게 매우 실망스러운 일이므로 더 많은 사람들에게 경고하기 위해 리뷰를 변경하시기 바랍니다.


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위는 제가 2022년에 계좌를 만들었다는 증거입니다.


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이것이 그들이 보낸 "편집된 카피 채팅" 입니다.

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공공의
공공의
10 개월 전
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안녕 베로니카, 답장을 보내 주셔서 감사합니다.


같은 IP를 사용하는 사람이 있는지 잘 모르겠습니다.

하지만 그럼에도 불구하고 내 데이터가 사용되지 않았다고 확신합니다.

내 이름, 내 은행 계좌, 내 세부 정보.


그래도 동일한 IP라면 내 계정에서 남용되지 않도록 보너스를 취소할 수 있습니다.

금지는 완전히 다른 문제입니다.

3번의 다른 CS로 내 계좌 입금 등을 3번 확인한 뒤에도

(나는 정확히 이런 문제에 대해 걱정했다)

출금하고 싶은데 금지하는 건 완전 사기입니다.

나는 또한 다시 지적하고 싶습니다. 나는 내 예치금에 대해 어떤 보너스도 받지 않았습니다!


마지막으로 저는 KYC를 확인하지 않았습니다. 출금을 누른 직후 20분 이상 후에 차단되었기 때문입니다. 그들은 나에게 KYC 확인을 할 기회조차 주지 않았습니다.


탈퇴 후,

스트레이트 금지,

불가역적 금지를 알리는 CS,

환불 불가,

그들이 말한 것을 증명할 방법이 없다.

내가 나임을 증명할 방법이 없습니다(KYC).


그 일이 일어난 것은 바로 어제였습니다.

내가.. 방금 내 비밀번호를 재설정했는데,

첫 입금 (보너스 없이!)

처음으로 철회 ..


그리고 제 계좌는 2022년 1월에 만들어졌습니다.

1년 반 "보너스 남용 적발" 안함

그리고 결국 내가 철회하고 싶을 때만 .

보안 팀은 "매우 생산적"이며 역겨운 우연의 일치입니다!


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공공의
공공의
10 개월 전
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카지노에서는 플레이어가 출금을 요청한 후에만 신원 확인을 수행하는 것이 일반적입니다.

예치금 없는 보너스로 한 번 이상 플레이할 수 있도록 GGBet에서 다른 이메일 주소로 다른 계정을 개설한 적이 있습니까?

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공공의
공공의
10 개월 전
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Jay168 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
10 개월 전
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불행히도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 신고를 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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