인도의 플레이어는 계정을 성공적으로 개설하고 보너스를 받았으며 베팅 요건을 완료했습니다. 그는 입금하고 플레이하고 인출을 요청했습니다. 그러나 카지노는 그가 여러 개의 계정을 가지고 있고 보너스 제안을 오용하고 있다고 주장하면서 그의 계정을 차단했습니다.
안녕하세요 오늘 이 카지노에서 계좌를 개설했습니다!
보너스를 받았고 보너스 베팅을 완료했습니다
인출에 관해서는 고객 서비스에 물었습니다. 그들은 입금을하고 출금을 할 수 있다고해서 입금을하고 입금을하고 10 분 후에 출금을 신청했습니다. 나는 내가 로그 아웃 된 것을 보았습니다. 지금 내 계정이 차단되었습니다!!
나는 이것에 대해 고객 서비스에 물었고 그들은 내가 여러 계정을 가지고 있기 때문에 그들이 왜 그렇게 말했는지 모르겠습니다! 여러 계정을 잊으세요. 저는 이것을 제외하고는 다른 카지노에 계정이 없습니다. 이것은 온라인 도박에서 처음으로 한 계정이었고 이런 일이 일어났습니다 🙁
누군가가 귀하의 보너스를 사용하고 베팅을 완료하는 것을 원하지 않으면 보너스를 제공하지 않는 경우 그들이 내가 보너스를 오용하고 있다고 말하는 이유를 모르겠습니다.
친애하는 komalshesharao5421님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 가족이나 동일한 IP 주소를 사용하는 누군가가 이 카지노에서 계정을 만들었을 가능성이 있습니까? KYC 인증을 통과했는지 알려주시겠습니까?
활성 보너스를 사용하거나 사용하지 않고 상금을 누적했습니까?
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
토마스