콜롬비아에서 온 플레이어는 추가 설명 없이 계정을 차단했습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
친애하는 Nixmar,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 계정을 등록한 지 얼마나 되었고 계정 확인을 성공적으로 완료했는지 알려주시겠습니까? 어떤 게임을 하고 있습니까(라이브 게임, 슬롯 또는 멀티플레이어)? 활성 보너스가 있거나 없는 상금이 누적되었습니까?
관련 연락이 있으면 [email protected] 로 전달해 주세요.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
2022년 9월 30일에 Ggbet 카지노에서 내 계정을 만들었습니다. 거기에 200,000,000,000 페소를 투자하여 50 USD를 주었습니다. 나는 (Majestic king)이라는 코인 게임에서 한 라운드만 플레이했습니다. 그것은 4500이고 다음 라운드에서 그는 내가 가진 것에 따르면 부족하게 나왔기 때문에 할 수 없다고 말했습니다. 그러나 첫 번째 라운드에서 내가 생각하는 몇 개의 코인을 얻었습니다. 그것이 내 계정에 나타난 것입니다. (12.5) 그게 나에게 나타난 총액이었고, 나는 조금 화가 나서 돈을 인출하기로 결정하고 돈을 내가받은 앱 (Astropay)으로 돈을 보내는 옵션을주었습니다. 카지노 계정(12.5)에서 투자한 금액의 절반도 되지 않았고 지금은 astropay에서 내 방콜롬비아 계정으로 돈을 받지 못합니다. 카지노가 아무 이유 없이 나를 차단했고, 내 모든 돈을 인출할 수 없었고, 그는 f에서 그것을 나에게 돌려주지 않았습니다. 얼.
친애하는 Nixmar , Petronela
플레이어의 계정은 USD이고 플레이어의 잔액은 0입니다.
플레이어의 계정은 차단된 적이 없습니다. 또한 플레이어의 잔액은 57.50 USD를 넘지 않았습니다.
2022년 9월 30일 21:20:11(UTC)에 플레이어는 12.50 USD의 출금을 받았습니다.
우리는 기꺼이 도와주지만 불만의 이유를 이해하지 못합니다.
안부
GG.BET 카지노 계정에 있던 잔액이 astropay 계정에 완전히 도달하지 못했다고 합니다. 게임에서 한 번만 회전하도록 허용했기 때문에 더 있어야 할 때 12.5만 도착했습니다(위대한 왕).
곧 카지노 웹사이트로 리디렉션됩니다. 잠시만 기다려주세요. 일부 광고 차단 소프트웨어를 사용하는 경우 해당 설정을 확인하시기 바랍니다.