아르메니아 출신의 플레이어는 2월 7일부터 116달러 상금 지급을 기다리고 있었습니다. KYC가 완료되었다는 것을 확인한 후, 플레이어는 지불을 받지 못했다고 보고했습니다. 카지노는 나중에 2월 27일에 거래가 성공적으로 완료되었으며, 플레이어가 지불을 받았다고 인정했다고 확인했습니다. 이 문제는 플레이어와 카지노의 협조로 해결되었습니다.
Artur66님께,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 출금 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 출금이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적이라는 점을 명심하십시오. 즉, 귀하의 돈이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있습니다. 이러한 지연은 KYC 검증이 완료되지 않았거나 출금 요청이 많기 때문에 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 저희는 플레이어 여러분께 인내심을 갖고, 카지노에 전적으로 협조하고, 출금을 요청한 후 불만을 제출하기 전에 최소 14일을 기다리시기를 권고드립니다.
귀하의 계정이 성공적으로 인증되고, 게임 내역이 확인되고, 카지노에서 출금이 승인되었는데도 출금을 요청한 후 14일이 지나도 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도와드리겠습니다.
귀하의 인내와 이해에 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스
Artur66님, 필요한 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 동료 Martin( martin.l@casino.guru )
누가 당신을 위해 봉사할 것입니다. 나는 당신에게 최고의 행운을 기원하며 가까운 미래에 문제가 당신이 만족할 만큼 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요 Artur66님,
귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 저는 Martin이고 지금부터 귀하의 불만을 처리하겠습니다. 첫 번째 업무로 GGBet Casino 담당자를 초대하여 토론에 참여하도록 하겠습니다.
카지노 담당자님, 사건을 확인하고 무슨 일이 일어났는지 설명해 주시겠습니까? 카지노가 많은 인출로 인해 압도당할 가능성이 있다는 것은 알지만, Artur66이 인출을 처리할 수 있는 특정 기간이 있습니까?
여러분, 안녕하세요!
해당 불만 사항에 대해 답변할 수 있는 기회를 주셔서 감사드립니다.
친애하는 사용자님, 자금이 인출될 때까지 기다려야 해서 정말 죄송합니다. 얼마나 답답한지 이해하지만, 저희 기록에 따르면 어제 2025년 2월 27일 07:58:19에 거래가 성공적으로 완료되었다는 사실을 알려드리게 되어 기쁩니다. 따라서 자금은 이미 귀하의 은행 계좌에 입금되었을 것입니다. 아직 입금되지 않았다면 알려주십시오.
저희 지원팀이 이전에 언급했듯이, 시스템은 결제 서비스가 처리할 수 있는 즉시 거래를 자동으로 처리합니다. 안타깝게도 이 프로세스에 수동으로 영향을 미칠 방법이 없었고, 지연에 대해 깊이 유감스럽게 생각합니다.
인출 요청 처리 시간은 규제 기준과 회사의 내부 정책을 준수하는 데 필요한 절차에 따라 달라집니다. 이러한 절차는 각 거래에 대해 개별적으로 결정됩니다. 이러한 조치는 모든 거래의 보안과 무결성을 보장하는 데 필요하며, 모든 세부 정보를 확인하기 위해 추가 검사가 가끔 수행됩니다.
여러분의 인내와 이해에 진심으로 감사드리며, 앞으로도 지속적인 협조를 부탁드립니다.
GGBet Casino 담당자님께,
업데이트해 주셔서 정말 감사합니다. 가까운 시일 내에 불만 사항을 해결된 것으로 표시할 수 있을 것으로 확신합니다. Artur66이 출금한 금액이 지급되었음을 확인할 때까지 이 불만 사항을 열어두겠습니다.
Artur66님께,
귀하의 문제가 해결되었다는 소식을 듣고 기쁩니다. 그리고 GGBet Casino의 지원팀에도 도움을 주셔서 다시 한번 감사드립니다. 저희는 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 협조와 확인에 감사드립니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희가 도와드리겠습니다!
아시다시피, 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 대단히 감사하겠습니다. 솔직한 리뷰와 개선을 위한 제안은 매우 귀중할 것입니다. 귀하의 피드백은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 것을 고려하고 있는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다.
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시간 내주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
남자 이름
카지노.구루