스웨덴 출신의 이 선수는 4.5주 전에 성공적으로 자금을 인출했지만, 돈이 도착하지 않았고, 후속 조치를 취했음에도 4주 동안 아무런 응답을 받지 못했습니다. 이 선수는 인출이 승인되었다고 확인했지만 은행 송금에 걸려 있으며 총 1,800 SEK가 보류 중이라고 말했습니다. 추가 서류와 커뮤니케이션 내역을 요청했지만, 그는 불만 처리 팀의 문의에 응답하지 않았고, 이로 인해 추가 조사를 할 수 없었습니다. 결과적으로, 응답이 없어 불만이 기각되었습니다.
완전히 미쳤네요. 4.5주 전에 두 번 출금에 성공했어요. 하지만 일주일 후에도 출금이 안 되었어요. 그래서 질문했어요. 이제 4주가 지났는데도 여전히 돈도 없고 응답도 없어요!!!
hkf8khnv4g님께,
이 불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 상황을 명확히 하기 위해 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
거래 내역의 스크린샷을 보내주시겠습니까?
두 분의 출금 모두 카지노에서 승인 및 처리되었나요?
전체 KYC 검증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
고객 지원팀과 마지막으로 성공적으로 소통한 건 언제였나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다
베로니카
그들은 성공으로 서 있었지만 내 계좌에는 도착하지 않았습니다. 지원에 따르면, 그들은 ggbet에서 은행 송금에 걸려 있습니다. 그것이 내가 받은 유일한 정보입니다. 나는 거의 매일 지원과 이야기하고 있습니다!!!
저는 100% 확인했습니다. 다른 매장도 이전에 작동했습니다!
실종된 인출자들을 불러들였다.
총 SEK 1,800
8월 은행 거래내역서를 보내주세요. veronika.l@casino.guru . 또한, 귀하의 사건을 조사하는 데 관련될 수 있는 귀하와 카지노 고객 지원 간의 모든 커뮤니케이션을 저에게 보내주십시오. 귀하의 인내심과 협조에 감사드립니다.
