홈 화면컴플레인GGBet Casino - 플레이어의 큰 상금 출금이 지연됩니다.

GGBet Casino - 플레이어의 큰 상금 출금이 지연됩니다.

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양: €45,000

GGBet Casino
안전 지수:높음
제출: 2023.11.29 | 케이스 종결 : 2023.12.29
케이스 종결 평결

다른

거부됨

사례 요약

11 개월 전
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그리스의 한 장기 플레이어는 ggbet 카지노에서 €50,000를 획득한 후 인출하는 데 어려움을 겪었습니다. 두 번의 €1000 거래가 성공한 후 카지노는 계정 검토를 위해 추가 인출을 보류했습니다. 플레이어는 600유로를 추가로 인출할 수 있었지만 카지노는 이 금액을 하루 300유로로 줄였습니다. 매일 여러 번 인출이 가능하다는 카지노의 주장에도 불구하고, 플레이어는 하루에 한 번만 인출이 승인되었다고 보고했습니다. 카지노의 응답을 기다린 후 플레이어는 결국 남은 자금을 잃었습니다. 이후 남은 자금 손실로 인해 불만 사항이 거부되었습니다.

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공공의
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1 년 전
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안녕하십니까, 저는 약 2년 동안 ggbet 카지노에서 플레이어로 활동해 왔으며 보너스나 인출에 문제가 있었던 적이 없으며 상당한 금액을 베팅했습니다. 지금 내 관심사는 €50,000를 얻었고 각각 €1000를 두 번 인출했으며 지난 4일 동안 추가 인출을 허용하지 않았다는 것입니다. 그들은 내 계정에 대한 일반적인 검토를 수행하고 있으며 시간이 얼마나 걸릴지 모른다고 말했습니다. 나는 좋은 리뷰와 나쁜 리뷰가 혼합된 것을 읽었습니다. 나를 도와줄 수 있는 사람이 그렇게 해준다면 크게 감사하겠습니다.

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공공의
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1 년 전
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친애하는 니코스엠,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. GGBet Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.

상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

  • 카지노에서 현재 잔액을 모으기 위해 어떤 게임을 했습니까? (슬롯, 라이브 게임, 스포츠 베팅)
  • 카지노 보너스의 도움을 받거나 받지 않고 현재 잔액을 달성했습니까?
  • 이 문제와 관련하여 귀하와 카지노 간의 서신을 공유해 주시겠습니까? 사례와 관련된 채팅 기록, 스크린샷 또는 이메일을 내 이메일로 보내주세요. tomas@casino.guru

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

토마스


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공공의
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1 년 전
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안녕하세요, Mr. Tomas, 저는 Cygnus 2 슬롯에서 €1로 최대 50000x 승리로 상금을 얻었습니다. 보너스는 전혀 사용하지 않았습니다.file

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공공의
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1 년 전
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귀하의 계좌에 대한 수표가 완료되었습니까?

추가 서류를 제출하라는 요청을 받았나요?

마지막 이메일 이후 카지노와 다른 연락이 있었는지 알려주시기 바랍니다.

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공공의
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1 년 전
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안녕하세요. 계좌 확인은 약 8일 후에 완료되었습니다. 추가 서류는 모두 식별 가능했기 때문에 추가 서류를 요청받지 않았습니다. 그 이후로 24시간마다 한 번씩 600유로의 인출이 4번 있었고, 할 수 있다는 말을 들었습니다. 하루 무제한 소액 인출, 지난 2일 동안 더 이상 600유로 인출을 허용하지 않고 24시간당 300유로로 인출했습니다. 라이브 채팅을 통해 그들과 이야기를 나눴는데 모두가 제가 할 수 있다고 말하더군요. 300€를 여러 번 인출합니다. 예를 들어 하루에 €300를 5번 인출하는 것은 그들이 존중하지 않는 것입니다. 현재 €300를 5번 연속 인출하면 그들은 하루에 한 번씩 승인을 받을 것입니다. 5일 안에 내가 달라고 하는 돈.

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공공의
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1 년 전
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필요한 정보를 제공해 주신 Nikosmm님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만사항을 제 동료 Stefan( stefan.m@casino.guru ) 귀하의 서비스를 받을 사람. 행운을 빌며 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
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1 년 전
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안녕하세요 니코스엠님,


제 이름은 스테판입니다. 지금부터 귀하의 불만사항을 처리해 드리겠습니다. 귀하의 철회가 아직 귀하에게 전달되지 않았다니 안타깝습니다. 최대한 빨리 카지노에 연락하여 문제를 해결하도록 노력하겠습니다.


이제 GGBet Casino 담당자를 초대하여 이 대화에 참여하고 이 불만 사항을 해결하는 데 참여하고 싶습니다.


GGBet 카지노님께,


플레이어의 인출 금액이 거래당 300€로 낮아지는 이유를 말씀해 주시겠습니까?


정보를 제공해 주셔서 미리 감사드립니다.


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1 년 전
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안녕하세요 스테판 씨

또한 23년 12월 15일 오늘부터 각 인출을 완료하는 데 5일이 걸릴 것이라고 말했으며 현재 €300를 10번 인출했으며 지금은 그들이 나에게 다음과 같이 말했기 때문에 확인을 기다리고 있습니다. 무제한으로 인출할 수 있습니다

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공공의
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1 년 전
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안녕하세요 니코스엠님,


귀하의 답변과 제공된 정보에 감사드립니다.


하루에 여러 번 출금을 요청할 수 있나요?


나는 당신의 응답을 기대하고 있습니다.

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공공의
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1 년 전
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다시 한번 안녕하세요. 네, 여러 번 인출을 요청할 수 있지만 승인되지 않았습니다. 하루에 한 번씩 승인됩니다.

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공공의
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1 년 전
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저희는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 합니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
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12 개월 전
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안녕하세요!


연락해주셔서 감사합니다. 우리는 이 정보를 명확히 해달라고 재무부에 요청을 제출했습니다. 답변을 받으면 이를 공유해 드리겠습니다.

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공공의
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12 개월 전
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더 이상 이유가 없습니다. 계좌에 돈이 있는데 인출할 수 없으면 플레이하게 됩니다. 그렇게 된 것입니다! 그들은 큰 이익을 인출하여 플레이할 수 없도록 소액 인출하는 방법을 가지고 있습니다. 한편으로는 부절제한 것은 내 잘못이지만 그들 입장에서는 용서하지 않을 것입니다. 이 카지노에서 벗어나면 일단 그렇게 되면 됩니다. 큰 비용이 들고 나에게 일어난 것처럼 그들은 당신의 믿음을 앗아갈 것입니다. 어쨌든 이것은 약 1.5개월 동안 지속되었으며 약 €8000의 거짓말로 €50000에서 인출할 수 있었습니다. 그것이 제가 말해야 할 전부입니다. Casinoguru에게 감사드립니다. 도움을 주시고 우리가 다시는 만나지 않기를 바랍니다.

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공공의
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12 개월 전
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친애하는 니코스엠,


남은 자금을 잃어버린 상황을 올바르게 이해하고 있습니까?


정보를 제공해 주셔서 미리 감사드립니다.

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공공의
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12 개월 전
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좋은 저녁이에요 ,

응, 잃어버렸어

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공공의
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11 개월 전
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안녕하세요 니코스엠님,


정말 안타깝지만 앞서 언급한 이유로 인해 이 불만사항은 이제 거부됩니다. 이해해 주셔서 감사드리며, 이번 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오.

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사용자 리뷰 – 카지노 리뷰를 직접 작성하고 경험을 공유합니다.
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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
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