홈 화면컴플레인GGBet Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

GGBet Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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양: €280

GGBet Casino
제출: 2021.08.13 | 해결 : 2021.08.18
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

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독일의 선수는 일주일 전에 철회를 요청했습니다. 이후로 보류 중입니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.

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약 일주일 전에 € 280의 인출을 요청했습니다.

상태가 6일 동안 진행 중입니다.

채팅에서 결제가 수신될 때까지 기다리면 된다고 합니다.


그러나 불행히도 아무 일도 일어나지 않습니다


2~3일 안에 지급된다고 리뷰가 나와있습니다.


나는 또한 이메일로 지원하기 위해 KYC에 대한 모든 문서를 보냈습니다.


그들은 내 문서가 필요하지 않다고 말했다

내 계정은 제한 없이 사용할 수 있습니다.


현재까지 구체적인 정보는 받지 못했습니다.


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친애하는 나탈리크,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 철회가 늦어진 점에 대해 유감스럽게 생각합니다. 활성 보너스가 있거나 없는 상금이 누적되었는지 알려주시겠습니까? 과거에 이 카지노에서 지불금을 받은 적이 있습니까?

인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적입니다. 즉, 특히 첫 출금인 경우 돈이 계정에 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있습니다. 그렇기 때문에 우리는 플레이어가 인내심을 갖고 철회를 요청한 후 불만을 제출하기 전에 최소 14일을 기다리라고 조언하는 것입니다. KYC 인증을 성공적으로 완료하고 출금 승인을 받았다고 가정하면 시간 문제일 뿐이라고 생각합니다.

여러분의 의견을 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로넬라

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안녕하세요


보너스로 플레이했는지 더 이상 정확히 알 수 없습니다.


안타깝게도 플레이어 계정에서도 볼 수 없습니다.


이제 조금 더 기다리거나 출금 요청 후 정확히 2주 후인 2021년 8월 21일 토요일에 기다리겠습니다.


그런 다음 상태를 보고합니다.


그러나 지금까지 ggbet으로부터 어떠한 정보도 받지 못했습니다.


당신의 노력에 대단히 감사합니다


진심으로, K********

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나는 당신의 좌절을 충분히 이해합니다, Nataliek. 타이머를 6일 더 설정하고 다음주 월요일까지 진전이 없으면 개입하겠습니다. 긍정적인 마음을 갖고 탈퇴에 관한 좋은 소식을 기다리자. 양해해 주셔서 감사합니다.

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좋아요


감사합니다


필요한 경우 이메일 기록을 보내드릴 수 있습니다.


안부


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물론 당신은 할 수. 제 이메일 주소는 petronela.k@casino.guru 입니다.

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오늘 결제 완료되었습니다.


당신의 도움과 노력에 감사드립니다


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문제가 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 종료합니다. Nataliek, 귀하의 협조와 확인에 진심으로 감사드립니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락해 주십시오. 저희가 도와드리겠습니다.

친애하는,

페트로넬라

카지노 전문가

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