남성 플레이어는 GGBet 카지노에서 $2,000 이상을 획득한 후 한 달 넘게 확인이 지연되었습니다. 플레이어는 모든 문서가 확인되었으며 카지노 정책에 따라 14일 이내에 상금 승인을 기대하고 있다고 주장했습니다. 그러나 카지노 측에서는 해당 계정에 대한 추가 확인이 진행 중이라는 사실을 통보했습니다. 플레이어는 소액을 입금하고 $1,000를 얻었지만 출금 승인과 관련해 비슷한 문제에 직면했습니다. 우리는 대화에 참여하기 위해 GGBet Casino 담당자를 초대했는데, 그는 지연이 플레이어의 최근 게임 라운드에 대한 일상적인 확인으로 인한 것이라고 밝혔습니다. 카지노는 검증이 성공적으로 완료되었음을 확인했으며 플레이어는 자신의 상금에 접근할 수 있었습니다. 그 플레이어는 상금 수령을 확인하고 도움에 대해 감사를 표했습니다.
카지노는 추가 확인을 구실로 인출을 차단합니다. 이는 한 달 이상 걸립니다!!!
9월 28일부터 확인 중인데 구체적인 답변은 없습니다.
안녕하세요 ciawaros33 님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며, GGBet Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
정확히 언제부터 인증 절차가 진행되고 있는지 조언해 주실 수 있나요? 이미 승인된 문서와 승인되지 않은 문서는 무엇입니까? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
지금까지 결제에 문제가 없었으며 모든 서류가 확인되었습니다.
9월에는 2,000달러 이상의 더 큰 승리가 있었으므로 포인트에 따른 승인이 필요한 시기입니다.
"8.17. USD 2,000 ~ USD 20,000의 출금 금액은 주말 및 공휴일을 제외하고 요청일로부터 14일 이내에 승인됩니다.
영업일 14일째 되는 날 오늘 출금이 승인될지 물었습니다. 계좌가 추가 인증을 받고 있다는 안내를 받았는데 시간이 얼마나 걸릴지는 알 수 없습니다.
9월 28일이었어요
지금까지 아무런 정보도 받지 못했습니다. 결제를 철회하고 분실했습니다.
며칠 전 내 계좌에 무슨 일이 일어났는지 확인하기 위해 소액을 입금했는데 1,000달러를 얻었습니다. 승인 없이 3일 후(최대 $300까지 인출 – 신청서를 한 번 제출 – 항상 몇 분 안에 수신됨)
지원팀에 문의한 후 다른 부서에서 계정을 추가로 확인 중이라는 답변을 받았습니다.
지원 부서에서는 세부 정보를 제공하지 않습니다.
동일한 패턴의 지불 인출 - 그는 한 번 상금을 인출하고 졌으므로 다시 인출할 것입니다.
어쩌면 카지노 담당자가 인증이 무엇인지, 한 달 이상 걸린다고 설명할 수도 있습니다.
ciawaros33님, 안녕하세요. 제공된 모든 정보에 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 제 동료 Stefan( stefan.m@casino.guru | 앞으로 귀하에게 도움을 드릴 것입니다.)에게 전달하겠습니다.
행운을 빌며 문제를 해결하시기 바랍니다.
문안 인사,
건강 상태
친애하는 ciawaros33님,
귀하의 계정이 아직 확인되지 않았다니 안타깝습니다. 최대한 빨리 카지노에 연락하여 문제를 해결하도록 노력하겠습니다.
이제 GGBet Casino 담당자를 초대하여 이 대화에 참여하고 이 불만 사항을 해결하는 데 참여하고 싶습니다.
GGBet 카지노님께,
플레이어의 계정이 아직 확인되지 않은 이유를 말씀해 주시겠어요?
정보를 제공해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다.
스테판
친애하는 루카스,
문의해 주셔서 감사드리며, 철회 절차에 대한 귀하의 우려를 이해합니다.
2023년 1월 6일 1차 검증이 성공적으로 완료되었음을 알려드립니다. 하지만 저희 보안팀은 현재 귀하의 최근 게임 라운드에 대한 정기 점검을 실시하고 있습니다. 이는 추가적인 검증이 아니라 당첨의 적법성을 보장하기 위한 표준 절차입니다.
이 확인이 성공적으로 완료되고 귀하의 당첨금이 합법적인 것으로 확인되면 출금을 진행할 수 있습니다. 이 문제에 대한 귀하의 이해에 감사드리며, 절차를 신속하게 진행하기 위해 최선을 다하고 있음을 약속드립니다.
추가 질문이 있거나 추가 지원이 필요한 경우 주저하지 말고 지원팀에 문의하세요.
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