홈 화면컴플레인GGBet Casino - IP 공유로 인해 플레이어의 계정이 잠겼습니다.

GGBet Casino - IP 공유로 인해 플레이어의 계정이 잠겼습니다.

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양: €88

GGBet Casino
안전 지수:높음
제출: 2023.07.15 | 케이스 종결 : 2023.08.07
케이스 종결 평결

정당화되지 않은 컴플레인

거부됨

사례 요약

1 년 전
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핀란드의 플레이어는 그와 그의 여자친구가 같은 IP 주소를 사용하고 있었기 때문에 계정이 차단되었습니다. 문제가 있는지 몰랐습니다. 차단에도 불구하고 그는 상금을 인출할 수 있는 능력을 요청합니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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나와 내 여자 친구가 같은 IP의 계정을 가지고 있었기 때문에 내 계정이 차단되었으며 차단될 수 있다는 것을 몰랐습니다. 그들은 내가 돈을 인출하는 것을 허락하지 않았지만 그 돈은 나에게 중요했습니다. 그들이 내 계정을 계속 차단해도 괜찮지만 내 돈을 인출할 수 있게 해달라고 간청합니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕 아투,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 귀하의 GGBet 카지노 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.

누구의 계정이 먼저 생성되었는지 알려주시겠습니까? 확인하신 분 계신가요? 둘 다 카지노 보너스를 청구했습니까? 현재 두 계정이 모두 차단되었나요? 카지노와 마지막으로 대화한 시간은 언제이며 어떤 내용이었습니까?

답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
공공의
1 년 전
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My는 거의 3년 전에 처음 만들어졌습니다.

전화번호 인증을 받았습니다. 그것이 우리가 플레이하고, 입금하고, 인출하는 데 필요한 전부입니다.

아니요, 보너스가 없었습니다. 2년 동안 보너스를 사용하지 않았습니다.

네 둘 다 막혔습니다. 내 여자 친구는 2개월 전에 해당 계정에서 플레이를 중단했습니다. 그녀는 이익을 얻었지만 이것은 정말 그녀의 것이 아니라고 말했고 그녀는 그녀가 그만 두었다고 말했습니다.

어제 gg.bet에 내가 차단된 이유를 물었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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내가 대답해야 할 다른 것이 있습니까?

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕 아투,

귀하와 카지노 간의 통신을 nikolas.b@casino.guru로 전달하는 것이 가능합니까?

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공공의
공공의
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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더 이상 질문이 없으셨나요?

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕 아투,

나는 당신과 카지노 간의 대화에 대한 이메일을 아직 받지 못했습니다. 가능한 한 빨리 nikolas.b@casino.guru로 전달해 주시겠습니까? 그렇지 않으면 불만 사항을 종료해야 합니다.

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민감한 첨부 파일
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1 년 전
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나는 지금 그에게 이것을 gmail로 보냈습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕 아투,

안타깝지만 두 분이 같은 기기를 사용하고 계셨다면 저희가 할 수 있는 일이 없습니다. 문제가 IP와 관련된 경우에만 도움이 될 수 있지만 한 장치에서 플레이하는 즉시 귀하 또는 귀하의 여자 친구가 플레이했는지 여부를 증명하는 것이 기본적으로 불가능하며 그렇게 하는 것은 카지노 약관을 위반하는 것입니다.

거의 모든 온라인 카지노는 동일한 장치에서 플레이하는 것을 허용하지 않으며 동일한 가구에서 보너스를 요구하지 않는다는 점을 명심하십시오. 대부분의 경우 카지노는 동일한 IP의 플레이어도 허용하지 않습니다.

도움을 드리지 못해 죄송합니다. 하지만 명백한 카지노 약관 위반이 있었기 때문에 잔액을 무효화하고 두 계정을 모두 폐쇄할 권리가 있었습니다.

친애하는,

건강 상태

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