이탈리아 선수가 5 일 전에 탈퇴를 요청했습니다. 그 이후로 보류 중입니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
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Gioco Digitale Casino - 플레이어의 철회가 지연되었습니다.
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양: €344.02
Gioco Digitale Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
3 년 전
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공공의
공공의
3 년 전
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2020 년 5 월 11 일에 Paypal을 통해 출금을 요청했지만 이상하게도 28 시간 (승인 4 회 + 처리 24 시간) 이후에 아직 아무것도받지 못했습니다. 나는 알림과 경고를 보냈고, 어제까지 이의 제기 된 금액을 받았을 것이라는 이메일을 받았습니다. 대신 발생하지 않은 것. 오늘 나는 채팅과 이메일을 통해 인출 된 금액의 지불을 요청했습니다.
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공공의
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3 년 전
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Nemokid에게,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 이 카지노에서 첫 출금 요청이되었음을 정확히 이해 했습니까? 계정이 과거에 완전히 확인되었는지 확인해 주시겠습니까?
인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적입니다. 즉, 귀하의 계좌에 금액이 표시되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 그렇기 때문에 플레이어가 인내심을 가지고 인내심을 갖고 인출을 요청한 후 불만을 제출하기 전에 최소 14 일을 기다리라고 조언합니다. KYC 인증을 성공적으로 완료하고 출금 승인을 받았다고 가정하면,이를 받기까지 시간 문제라고 생각합니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로 넬라
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요, 저는 수년간 사이트에 등록되어 있고 Paypal을 통해 인출을 요청한 후 6 시간 이내에 항상 지불이 이루어 졌기 때문에 이것이 나의 첫 인출이 아닙니다. 인출 요청 된 정확한 금액이보고되지 않았기 때문에 지원이 철회되고 거래가 다소 비정상적입니다 (실제로 null (0) 인 "인출 처리됨"항목 옆에 요청 된 금액이 표시되지 않음을 알 수 있습니다. 그들은 어제 답장을해서 같은 날 지불 한 적이 없었습니다! 경고를 보냈지 만 분명히 충분하지 않습니다 ...
편집
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공공의
공공의
3 년 전
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업데이트 ... 그들은 오늘 다음과 같은 내용의 다른 이메일을 보냈습니다.
인출이 재 처리되었음을 알려드립니다. 24 유로 내에서 자금을 받게됩니다. 지연에 대해 사과드립니다.
우리는 다른 정보를 위해 귀하의 처분에 남아 있습니다.
문안 인사,
Gioco Digitale 고객 서비스
우리는 ...
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공공의
공공의
3 년 전
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업데이트 해주셔서 감사합니다, Nemokid. 나는 당신의 좌절을 이해합니다. 그러나 긍정적 인 태도를 유지하고 귀하의 인출에 관한 좋은 소식을 기다리십시오. 타이머를 5 일로 설정하고, 월요일까지 개발이 없으면 개입하겠습니다. 양해 해 주셔서 미리 감사드립니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 Petronela,
관할 부서는 매우 늦어도 보상금을 지불했으며 재해에 대한 우대 보너스도 제공하지 않았습니다. 그들은 수년간 함께 지낸 후 미안하다는 간단한 이메일로 나를 청산했습니다! 코멘트 없음 ... 시간을내어 주셔서 감사합니다.
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