캐나다 선수가 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어는 문제가 해결되었음을 확인했습니다.
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Gioo Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연됩니다.
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양: Can$1,800
Gioo Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 년 전
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공공의
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1 년 전
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$1800 CAD 인출이 12월 23일부터 보류 중입니다. 또한 내 계정은 오래 전에 확인되었습니다. 나는 그 문제에 대해 카지노와 긴밀한 연락을 취했지만 그들은 매번 변명하고 기다리라고합니다.
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공공의
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1 년 전
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친애하는 테프너,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 출금 문제에 대해 유감스럽게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 일반적입니다. 이것은 귀하의 돈이 귀하의 계좌에 나타나기까지 어느 정도 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이 지연은 완료되지 않은 KYC 인증 또는 대량의 인출 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 우리는 플레이어가 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협조하고 불만을 제출하기 전에 출금 요청 후 최소 14일을 기다릴 것을 조언합니다.
귀하의 계정이 성공적으로 확인되었고, 귀하의 게임 기록이 확인되었으며, 귀하의 출금이 카지노에서 승인되었으며, 출금 요청 후 14일이 지나도록 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도와드리겠습니다. 너.
양해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
토마스
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공공의
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1 년 전
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출금 요청 전에 내 계정이 확인되었습니다. 카지노 자체는 내 편에서 더 이상 할 일이 없다고 말했습니다.
그렇게 며칠 가까이 연락을 주고받고도 돈을 내지 않고 거짓말과 핑계만 늘어놓습니다.
나는 지원 에이전트에게 물었고 그는 지연이 결제 제공 업체 측에 있다고 자신있게 말했습니다. 하지만 내 경험을 통해 내 결제 제공업체가 지연되지 않는다는 것을 알고 있으며 카지노에서 제공업체로 지불을 보냈다면 제공업체로부터 알림을 받았을 것이며 인출을 취소할 수 있는 옵션이 없었을 것입니다.
VIP매니저에게 물어보니 1주일 전에 처리된 출금 때문에 제 계좌가 '적중'됐다고 합니다. 이메일을 통해 지불금을 받았는데 내 은행 계좌에는 아무것도 없습니다. 그리고 그가 내 카지노 계정을 언급하는 것이라면 그들이 너무 가난해서 1800달러를 지불할 수 없다는 것은 정말 내 일이 아니죠?
좀 더 인내심을 가져야 한다는 것을 이해하지만 그들이 더 정직하고 지불을 회피하려는 인상을 준다면 더 인내심을 가질 것입니다.
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