홈 화면컴플레인Gizbo Casino - 플레이어의 출금 요청이 자체 제외로 인해 지연되고 있습니다.

Gizbo Casino - 플레이어의 출금 요청이 자체 제외로 인해 지연되고 있습니다.

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양: €40

Gizbo Casino
안전 지수:높음
제출: 2024.11.29
케이스 오픈 현재 상태

Casino Guru가 답변을 기다리는 중

2d 22h 19m 12s

사례 요약

4 일 전
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뉴질랜드의 플레이어는 계정을 완전히 검증하고 이후 자체 제외를 한 후 €40.00을 인출하는 문제에 직면했습니다. 인출이 처리될 것이라는 확신에도 불구하고, 플레이어는 이제 자체 제외로 인해 6개월을 기다려야 한다는 통보를 받았는데, 이는 책임감 있는 도박 관행이 아니라고 생각합니다.

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공공의
공공의
4 일 전
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안녕하세요


저는 입금 없이 가입하고 무료 스핀 보너스를 받았고 €4.00을 지급받았습니다.


보너스 약관에 따르면 NDB/가입 보너스의 최대 출금 한도는 보너스 금액의 10배입니다.


나는 완전히 베팅하고 그 금액을 현금 잔액인 €40.00으로 변환했습니다.


그런 다음 지불 방법을 확인하기 위해 요청한 대로 10유로를 입금하고 10유로를 걸었지만 졌습니다.


그런 다음 신분증/신분증이 적힌 셀카/입금에 사용된 결제 수단 확인을 보내 계정을 완전히 확인했습니다.


그런 다음 Neteller 계정으로 €40.00을 출금하도록 요청했습니다(입금 방법).


출금을 위해 24시간을 기다린 후 저는 개인적인 이유로 이것이 최선이라고 생각되어 Gizbo Casino에서 제 계정을 직접 제외하기로 결정했습니다.


라이브 채팅을 통해 계좌를 폐쇄한 후에도 해당 금액이 문제없이 인출될 것이라는 것을 확인했습니다.


오늘 제 출금이 삭제되었다는 통보를 받았고, 6개월 자가 제외 기간이 끝날 때까지 기다려야 출금을 처리할 수 있으며, 이에 대해 그들과 논의하려면 6개월을 기다려야 합니다!!


나는 이것이 카지노의 좋은 관행이 아니며 전혀 책임감 있는 도박으로 간주될 수 없다고 생각합니다.


자체 제외 시 인출이 불가능하다는 내용은 약관 어디에도 없었고, 저는 자체 제외 전에 인출을 요청했습니다.


도와주세요

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공공의
공공의
4 일 전
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안녕하세요 Hiredblade,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 Gizbo Casino와 관련된 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

  • 귀하의 계정이 이미 검증되었는지 알려주시겠습니까? 그렇다면 정확히 언제부터 검증되었나요?
  • 귀하가 자체 배제를 시작했습니까?
  • 마지막으로 카지노와 통화한 건 언제였고, 무슨 내용이었나요?


귀하의 카지노가 이제 자체 제외되었더라도 카지노가 귀하의 상금을 지불하지 않을 이유는 없습니다.

귀하의 답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

건강 상태

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4 일 전
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이 소식은 현재 비공개입니다. Casino Guru의 승인을 기다리고 있습니다. 우리는 직접 검토한 후에만 ​​새 게시물을 공개하여 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보를 포함하지 않도록 합니다.

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3 일 전
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3 일 전
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3 일 전
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