홈 화면컴플레인Glitter Bingo Casino - 자매 사이트에서 제외되어 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

Glitter Bingo Casino - 자매 사이트에서 제외되어 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

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양: £100

Glitter Bingo Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2024.02.29 | 해결 : 2024.03.15
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

7 개월 전
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영국의 플레이어는 £100를 입금한 후 계정이 차단되었습니다. 카지노는 플레이어가 알지 못했던 자매 사이트에서 그녀가 제외되었기 때문에 차단이 발생했다고 밝혔습니다. 플레이어가 불만 처리 팀과 통신한 후 카지노는 향후 혼란을 피하기 위해 £100 보증금을 환불하고 모든 카지노 목록을 제공하기로 동의했습니다. 플레이어가 환불 수령을 확인했으며 문제가 성공적으로 해결되었습니다.

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공공의
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8 개월 전
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2일 전에 가입한 계정 확인 입금 £100 이제 그들은 자매 사이트에서 제외했다고 내 계정을 차단했습니다. 자매 사이트가 누구인지 어떻게 알 수 있습니까?

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공공의
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8 개월 전
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친애하는 melljard73님께,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. glitter Bingo Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.

상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

  • £100 아래로 플레이해 주실 수 있나요?
  • 보증금은 돌려받았나요?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

토마스


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공공의
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8 개월 전
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좋은 오후입니다 네 £100를 플레이하고 다음날 플레이할 돈을 조금 남겼지만 차단되었고 자매 사이트 취소로 인해 계정이 정지되었다는 이메일을 받았습니다. 보증금을 돌려받지 못했고 그들은 그렇지 않습니다. 내 이메일에 응답하면 그들은 더 이상 열지 말라고 이메일에 말했지만 그들이 누구인지 모르기 때문에 나에게 목록을 보내달라고 이메일을 보냈습니다.

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공공의
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8 개월 전
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  • 도박 문제로 인해 Gamstop에 등록하셨나요?
  • 카지노에 정확한 개인정보를 등록하셨나요?
  • 카지노와의 의사소통 내용을 공유해 주시겠습니까? 내 이메일 주소로 이메일이나 채팅 내용을 보내주세요. tomas@casino.guru 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요.

카지노로부터 받은 이메일이나 기타 통신 내용을 포함하세요.

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공공의
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8 개월 전
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안녕하세요. 저는 게임 중지를 신청한 적이 없습니다. 이메일을 첨부했습니다. 감사합니다. 멜라니 file

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민감한 첨부 파일
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8 개월 전
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공공의
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7 개월 전
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필요한 정보를 제공해 주신 meljard73님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만사항을 제 동료 Michal( michal.v@casino.guru ) 귀하의 서비스를 받을 사람. 행운을 빌며 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
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7 개월 전
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좋은 아침입니다 이메일을 받았습니다. 영업일 기준 2~3일 안에 £100를 돌려받을 예정이며 모든 카지노의 전체 목록을 받을 예정이므로 더 이상 열지 않도록 하겠습니다. 좋은 하루 보내세요. 고맙습니다.

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공공의
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7 개월 전
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친애하는 melljard73님께,


그 말을 들으니 기쁘네요! 환불을 받으시면 이 스레드를 통해 알려주시기 바랍니다. 그러면 당사 시스템에서 이 불만 사항을 해결된 것으로 표시할 수 있습니다. 우리는 귀하의 의견을 기다리겠습니다.

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7 개월 전
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Melanie에게 100파운드의 안부를 전했습니다.

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공공의
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7 개월 전
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친애하는 melljard73님께,


귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다는 소식을 듣고 기쁘게 생각합니다. 이제 시스템에서 불만사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며, 향후 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하시기 바랍니다. 우리가 도와드리겠습니다.


친애하는,


Michal V, Casino.Guru

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