플레이어가 자신의 계정에 돈을 입금했지만 자금이 손실된 것 같습니다. 카지노는 우리의 연락 시도에 응답하지 않았기 때문에 불만 사항은 '해결되지 않음'으로 종료되었습니다.
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GlobalOdds Casino - 플레이어의 입금액이 그의 계정에 입금된 적이 없습니다.
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블랙 포인트: 322
양: €500
GlobalOdds Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
해결되지 않은
우리의 평결
반응 없음, 수동 규제 기관
해결되지 않은
사례 요약
9 개월 전
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공공의
공공의
11 개월 전
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내 첫 번째 지불은 은행 카드에서 500 유로 였고 금액이 공제되었지만 내 계정에 나타나지 않았습니다. 지금까지 이 금액을 받지 못했습니다.
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공공의
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11 개월 전
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친애하는 후다클라치,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 귀하의 입금액이 귀하의 카지노 계정에 입금되지 않은 경우 제가 권장하는 유일한 방법은 귀하의 결제 제공업체에 문의하는 것입니다. 그들은 조사가 필요하지만 대략 한 달이 걸리는 복잡한 과정이라는 점을 명심하십시오. 이 경우 카지노는 일반적으로 손이 묶여 있습니다.
그동안 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 이 불만 사항을 한 달 동안 열어두고 계속 업데이트해 주시기 바랍니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
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11 개월 전
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500유로의 첫 지불: 29.10.2022. 실패
Neteller 500 유로의 두 번째 지불: 05.11.2022. +200% 웰컴 보너스
1500 유로*40 베팅 완료. 내 상금은 6061 유로입니다.
그들이 지불하고 내 계정을 잠그는 데 1 개월이 걸렸습니다. 그 이후로 로그인을 할 수 없었습니다.
채팅은 결정에 대한 이유를 제공하지 않았고 6061 유로를 지불했기 때문에 500 유로로 원하는 것을 이해하지 못했습니다.
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공공의
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11 개월 전
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답장을 보내 주셔서 감사합니다, hudaklaci. 나는 당신의 마지막 메시지가 약간 혼란스럽다는 것을 인정해야 합니다. 우리가 같은 생각을 하고 있는지 확인하기 위해 - 지난 10월부터 성공적이지 못한 입금에 대해 우리가 도와주기를 원하는 것을 제가 정확히 이해하고 있습니까?
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공공의
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11 개월 전
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내가 6,061유로를 이긴 것도 한 가지지만, 여전히 500유로를 돌려받기를 원합니다. 고객 서비스는 내가 원하는 것을 이해하지 못합니다. 어쨌든 내 계정이 폐쇄되었습니다. 이유를 알고 싶습니다.
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공공의
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11 개월 전
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이 문제와 관련하여 귀하와 귀하의 은행 간의 커뮤니케이션을 저에게 전달해 주시겠습니까? 내 이메일 주소는 kristina.s@casino.guru 입니다. 또는 여기에 게시할 수 있습니다.
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공공의
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11 개월 전
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나는 직접 문의하기 위해 은행에 갔는데 500유로가 이체되었고 카지노에 연락해야 한다는 말을 들었습니다. 내 계정이 카지노에 의해 차단되었으므로 연락드립니다.
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공공의
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10 개월 전
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따라서 귀하와 카지노 간의 통신을 저에게 전달해 주십시오. 추가로 입금 영수증을 저에게 보내주십시오(또는 제 이메일 주소로 전달하십시오).
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공공의
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10 개월 전
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협조해 주셔서 대단히 감사합니다, hudaklaci. 이제 귀하의 서비스를 제공할 동료 Adam( adam.m@casino.guru )에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
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10 개월 전
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안녕하세요 hudaklaci님,
귀하의 사례를 검토했으며 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 알아보겠습니다.
우리는 GlobalOdds Casino를 초대하여 대화에 참여하고 이 불만 사항의 해결에 참여하고자 합니다.
친애하는 GlobalOdds 카지노,
플레이어의 보증금 누락에 대한 추가 정보를 제공해 주시겠습니까?
감사합니다.
아담
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공공의
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10 개월 전
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친애하는 후다클라치,
카지노에서 응답이 없습니다. 다시 한 번 연락하겠습니다. 그동안 진행 상황에 대해 알려주시기 바랍니다.
GlobalOdds Casino에 이 불만 사항에 대한 응답을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장하겠습니다. 지정된 시간 내에 응답이 없으면 불만 사항은 '미해결'로 종료되며 카지노 등급에 부정적인 영향을 미칩니다.
감사합니다.
아담
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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10 개월 전
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저희는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 합니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
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9 개월 전
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친애하는 후다클라치,
나는 카지노에 반복적으로 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 유감스럽게도 그 쪽의 협력 없이는 달성할 수 있는 일이 많지 않습니다. 시스템에서 불만 사항을 "해결되지 않음"으로 표시하겠습니다.
이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아님을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 변경하는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 반응하기로 결정하면 불만 사항을 다시 열며 이메일로 알려드립니다.
그동안 Gaming Curacao Authority( complaints@gaming-curacao.com )에 연락하여 불만 사항을 제출하는 것이 좋습니다. Gaming Authority에는 플레이어를 돕는 더 많은 옵션과 도구가 있습니다. 불만 사항을 제출하는 데 도움이 필요하거나 직접 처리할 수 있는 경우 어떻게 응답했는지 알려주십시오( adam.m@casino.guru ).
이 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해서 죄송합니다.
친애하는,
아담
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