캐나다의 플레이어는 제한된 게임을함으로써 보너스 이용 약관을 어기는 것으로 기소되었습니다. 카지노는 보너스 플레이에서 생성 된 모든 상금을 상실했습니다. 이는 카지노의 T & C에 따른 것이기 때문에 이의를 기각했습니다.
내가 플레이 할 자격이 있다고 생각한 모든 게임을했다. 플레이 한 모든 게임은 슬롯이었다. 나는 베팅 요건을 충족시키고 3100 달러의 금액을 인출했다. 내가 플레이하는 다른 모든 카지노는 허용되지 않는 게임에 착수할지 여부와 카지노의 99 %가 내가 플레이한다는 것을 알려줄 것입니다. 모든 선수가 이기고있을 때 무엇을하는지 알기를 원하며, 위니 그를 포함한 모든 돈을 잃을 의향이 없다면 여기서 게임을하지 말 것을 강력히 권합니다. 이 카지노에 큰 지방을 주었다 0
안녕하세요 Senator912,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 진행하기 전에이 불만이 Go Wild Casino에 관한 것임을 확인해 주시겠습니까?
제 경험상 많은 플레이어들이 Go Wild Casino ( https://www.gowild.com/ )를 GW Casino ( https://www.gwcasino.com/ ).
또한 귀하와 카지노 간의 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru로 전달하십시오 (또는 여기에 게시 할 수 있음).
귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나
예. 문제의 카지노는 (GoWild)였습니다. 연락하는 한, 도박 조건 규칙을 준수하지 않는 슬롯 게임을했기 때문이라고 들었습니다. 플레이어가 이길 때마다 카지노 가이 변명을 사용하지 못하게합니다. 많은 카지노를 플레이하고 승리의 결과에 영향을 줄 수있는 게임을 할 때마다 나는 카지노에서 깃발을 표시했으며 게임을 할 수 없다는 것을 알려야합니다. 실제로 게임의 100 %는 내가 로그온 할 수없는 지점으로 제한되었습니다.이 게임에서 돈을 잃어버린 경우에도 같은 방식으로이 문제를보고 있지 않을 것입니다. 카지노는 부패했고 그들은 그것을 소유해야합니다.이 문제를 조사해 주셔서 감사합니다. 더 많은 정보가 필요하다면 나는 그것을 제공하기 위해 최선을 다할 것입니다
보너스 정책 ( https://www.gowild.com/en/terms-and-conditions )을 확인한 후 베팅 요건에 기여하는 게임 목록을 찾았습니다. 또한이 용어를 찾았습니다.
"10. 0 % 기여 게임에서 보류중인 플레이 스루 요구 사항 (허가 요구 사항)으로 플레이하는 동안 균형을 유지하여 보너스 남용을 방지하려면 모든 플레이어는 활성 보너스가있는 동안 0 % 기여 게임을하지 않아야합니다. 조건을 충족하기 위해 Playthrough 요구 사항 (베팅 요구 사항)을 충족하기 전에 0 %의 기여 게임에서 플레이하는 경우 발생하는 모든 상금을 무효화 할 권리가 있습니다. "
나는 목록이 꽤 길고 그것을 확인하는 데 시간이 오래 걸리더라도 카지노가 웹 사이트의 모든 관련 정보를 공유하면이 사건을 지원하기 위해 할 수있는 일은 많지 않습니다. 보너스는 카지노의 선물과 같은 것이며 보너스를 수락하면 자동으로 첨부 된 규칙에 동의합니다.
우리는 카지노가 플레이어가 제한된 게임을하거나 허용 된 베팅보다 높은 순위를 올리지 못하게하는 시스템을 구현하기를 원하지만 불행히도 이것은 아직 표준 관행이 아닙니다. 제한된 게임을하기로 결정했을 때 중단 또는 차단되지 않았기 때문에 규칙을 위반 한 것입니다.
안타깝게도 현재 귀하의 사례를 지원하기 위해 할 수있는 일은 많지 않습니다. 앞으로 오해를 피하기 위해 연주를 시작하기 전에 모든 이용 약관을주의 깊게 읽으십시오. 카지노는 가능한 한 매력적으로 보너스를 디자인하려고 시도하지만 규칙을 항상 준수해야합니다. 다른 문제가 있으면 언제든지 문의 해주세요.이 문제에 대해 귀하를 대신 할 수 있습니다. 그렇지 않으면 귀하의 불만을 거부해야합니다. 이해해 주셔서 감사합니다.