핀란드의 플레이어는 카지노에서 여러 번 은행 거래 내역서를 거부했기 때문에 자금을 인출할 수 없었습니다. 문서에는 그의 이름, 금액, 입금 날짜가 나와 있었지만 카지노는 거래 내역서에 없는 시계 시간을 보라고 고집했습니다. 플레이어가 Skrill 지갑 방법을 통해 상금을 받으면서 문제가 해결되었습니다. 불만 처리팀은 해결을 확인하고 불만 사항을 시스템에서 '해결됨'으로 표시했습니다.
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Golden Crown Casino - 문서 문제로 인해 플레이어의 출금이 지연되고 있습니다.
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양: €1,500
Golden Crown Casino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 컴플레인 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.1
Golden Crown Casino의 안전 지수는 8.1(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 주 전
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공공의
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3 주 전
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카지노에서 내가 몇 번이나 보낸 은행 거래 내역서를 수락하지 않아서 출금할 수 없습니다. 그들은 내 이름, 금액, 날짜(보여짐)를 확인해야 한다고 말했고, 또한 어떤 이유에서인지 내가 그들에게 입금했을 때 시계 시간을 보고 싶어하는 것 같습니다(다른 카지노에서는 시계 시간이 필요 없었습니다). 그들이 정말로 시간을 확인해야 한다면, 나는 내 은행 거래 내역서에서 그 시간을 볼 수 없지만, 내가 말했듯이 그들은 그럴 필요가 없습니다. 그들은 내가 보낸 그 문서에서 볼 수 있는 그 정보로 확실히 그들의 시스템에서 내 입금을 찾을 수 있을 것입니다.
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공공의
공공의
3 주 전
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친애하는 peltsi41님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Golden Crown Casino에 대한 부정적인 경험에 대해 듣고 죄송합니다.
상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.
- 입금 정보가 은행 거래 내역서에 어떻게 표시되는지 스크린샷을 공유해 주시겠습니까?
- 카지노 지원팀과의 문제에 대한 의사소통을 저에게 공유해 주시겠습니까? 이메일이나 채팅 내용을 제 이메일 주소로 보내 주세요. tomas@casino.guru 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스
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공공의
공공의
2 주 전
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친애하는 peltsi41님,
귀하의 문제가 해결되었다는 소식을 듣고 기쁩니다. 저희는 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 협조와 확인에 감사드립니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희가 도와드리겠습니다.
아시다시피, 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 대단히 감사하겠습니다. 솔직한 리뷰와 개선을 위한 제안은 매우 귀중할 것입니다. 귀하의 피드백은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 것을 고려하고 있는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다.
${리뷰Us트러스트파일럿}
시간 내주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스
카지노.구루
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