미국 출신 선수는 2주도 채 안 돼 철수를 기다리고 있었다. 불행히도 그의 지불금은 아직 수령되지 않았습니다. 우리의 중재 시도에도 불구하고 카지노는 우리의 질문에 응답하지 않았습니다. 플레이어가 스크린샷을 제공했지만, 문제 해결을 위한 우리의 시도에 카지노의 지속적인 응답 부족으로 인해 더 이상 진행할 수 없었습니다. 카지노는 우리의 중재 노력을 무시해 수많은 미해결 사건을 낳은 이력이 있습니다. 결과적으로 우리는 해당 불만 사항을 '해결되지 않음'으로 종료해야 했으며 이는 카지노의 전체 등급에 영향을 미쳤습니다. 우리의 노력에도 불구하고 플레이어의 문제는 해결되지 않았습니다.
안녕하세요,
내 이름은 [Casino Guru에 의해 편집됨]입니다.
Golden Lady Casino가 내 출금 절차와 관련해 지난 7~9일 동안 확인이나 이와 유사한 내용을 전달하거나 이메일을 보내지 않았기 때문에 저는 Golden Lady Casino와 어려움을 겪고 있습니다.
나는 그들의 서비스에 별로 만족하지 않으며 더 나은 사업을 해야 합니다.
몇 번이나 연락을 했는데 계속 기다리라고 했어요. 나는 이 문제가 마음에 들지 않습니다.
이 문제를 해결하도록 도와주세요. 다른 사람들에게도 여기서 플레이하는 것을 권장하지 않습니다.
나는 다른 카지노에서와 마찬가지로 이번에도 나쁜 경험을 하고 있습니다. 나에게 안좋은 기억을 안겨주네요.
시간을 내어 배려해 주셔서 감사합니다.
감사합니다,
[카지노 전문가 편집]
불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.
플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.
grumpymonkey0617의 요청으로 이 불만사항을 다시 열었습니다.
Grumpymonkey0617님께,
스크린샷을 보내주셔서 감사합니다. 불행하게도 우리는 이 불만사항을 더 이상 진행할 수 없는 지경에 이르렀습니다. 일반적으로 우리는 이제 카지노에 연락하여 설명을 요청하려고 시도하지만 이번 사례에는 "대응 없음 정책"으로 종료된 사례가 15개 이상 있는데, 이는 카지노가 우리와 협력하는 데 관심이 없음을 분명히 보여줍니다.
안타깝게도 귀하의 불만사항은 '해결되지 않음'으로 종료되어야 합니다. 이는 카지노의 전반적인 등급에 영향을 미칩니다. 나는 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만 사항으로 인한 등급 하락으로 인해 카지노의 접근 방식이 바뀔 수 있습니다.
안타깝게도 Golden Lady Casino에서는 모든 종류의 문제를 중재하려는 시도에서 우리를 완전히 무시하는 것이 일반적인 관행인 것처럼 보이므로 다른 선택의 여지가 없습니다. 실패한 협상 시도를 모두 확인하십시오.
우리는 수많은 이메일을 보냈고 라이브 채팅 담당자 및 제휴 팀원들과 소통을 시도했습니다. 안타깝게도 불만 사항이 늘어나면서 모든 종류의 문제를 해결하려는 모든 노력이 물거품이 되었습니다. Golden Lady Casino에서 멀리 떨어져 있는 것이 좋습니다. 제가 더 도움이 되었으면 좋겠습니다.
카지노는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.
