홈 화면컴플레인Golden Lady Casino - 플레이어는 카지노에서 부정적인 경험을 했습니다.

Golden Lady Casino - 플레이어는 카지노에서 부정적인 경험을 했습니다.

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Golden Lady Casino
안전 지수:낮음
제출: 2023.05.22 | 케이스 종결 : 2023.06.23
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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미국에서 온 플레이어는 카지노에서 프로모션을 하는 동안 부정적인 경험을 했습니다. 플레이어가 응답을 중지했기 때문에 불만을 종결했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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리뷰를 남기고 여기서 플레이하지 말라고 말하고 싶습니다. 입금을 막아서 정말 다행입니다. 채팅 담당자가 용어에 대해 실제로 나에게 거짓말을 한 것은 매우 대략적인 일이었고 나는 그를 거짓말에서 잡았습니다. 나는 그들이 라이벌 전용 슬롯에서 10분 동안 $250 잔액을 제공하고 최소 $20를 베팅하고 10분이 끝날 때까지 $250 이상으로 잔액을 유지해야 하는 다단계 프로모션을 시작했습니다. 그들이 말하는 방식을 탐색하면 똑바로 보입니다. 나는 언제나처럼 매우 조심했고 이것이 프로모션인지 확인하기 위해 모든 질문을했습니다. 그래서 나는 첫 번째 무대를 연주했고 그렇게 언급된 용어로 그것을 완성했습니다. 프로모션 페이지에도 2단계를 신청할 수 있다고 나와 있습니다. 나는 총 $15를 얻었고 분명히 그것이 내 보증금에 추가될 것이며 최대 $400를 현금화할 수 있도록 보너스 상금($15) + 보증금(25) 35x 베팅을 해야 합니다. 그래서 나는 내 잔고가 $250일 것이라고 생각했지만 그것은 당신이 첫 번째 단계에서 10분 동안 얻은 것의 상금을 주지 않습니다. 그것은 당신이 2 단계에서 당신의 보증금으로 플레이하기 위해 $ 250 잔액을 얻는 것처럼 보이지만 그것은 당신이이긴 금액뿐입니다. 괜찮아 괜찮아. 그런 다음 채팅 담당자가 모든 것이 좋은지 물었을 때 2 단계에 참가하려면 $ 250를 더 벌어야한다고 말했습니다. 이것은 용어의 어디에도 없었습니다. 그는 $15(보너스 상금) + $25 보증금이기 때문에 내 베팅이 그리 많지 않을 것이라는 것을 알고 있었습니다. 나쁘지 않은 35배를 베팅해야 했습니다. 그는 내가 그것을 다시 해야한다고 말했고 나는 그것이 내가 $ 250를 따야한다고 말하는 곳이 없다고 주장했습니다. 나는 단지 첫 번째 단계에서 $ 250 균형을 유지하고 내가 한 첫 번째 단계에서 적어도 $ 20를 베팅해야했습니다. 그래서 다시 하라고 하셔서 다시 했습니다. 그런 다음 그는 1 단계가 끝날 때까지 총 $ 500의 잔액이 필요하다고 말했습니다. 주어진 $ 250 잔액은 삭제되고 $ 250를 획득해야합니다. 나는 내가 처음에 그것을 옳았다고 주장했다. 그래서 나는 괜찮다고 말했다. 나는 1 단계를 재조정하고 잔액을 $ 488로 얻었고 10 분이 지났습니다. $ 500 잔액에 도달하지 못했습니다. 오 괜찮다 이제 입금하고 2단계로 가도 된다고 .. 여기서 또 거짓말을 했네요 . 그는 내가 더 큰 베팅 요건을 갖기를 원했습니다. 나는 그가 $15 보너스와 내 예치금만 걸기를 원하지 않는 1sf 시간에 모든 것을 올바르게 했습니다. 나는 모든 것을 스크린 샷에 저장했습니다. 아 그리고 내가 그를 불렀을 때 그는 내가 처음에 얻은 $ 15를 돌려주고 모든 논쟁 끝에 그것을 사용할 수 있다고 말했고 그는 내가 그것을 원했기 때문에 내가 잘못했다고 말했습니다. 더 많은 도박 . 그래서 그는 나에게 노골적으로 거짓말을 했다. 대화의 스크린샷을 원하시면 기꺼이 보내드리겠습니다. 여기서 플레이하지 마세요.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 chrisjanice20님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Golden Lady Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다.

상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

어떤 프로모션에 참여하셨는지 알려주실 수 있나요? 이 특정 프로모션에 대한 스크린샷이나 링크를 공유해 주세요. 여기에 게시하거나 tomas@casino.guru 로 내 이메일로 보낼 수 있습니다.

카지노와 나눈 통신도 전달해 주십시오.

답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

토마스

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공공의
공공의
1 년 전
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chrisjanice20 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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이것은 여러 부분으로 구성된 프로모션이기 때문에 표시되는 것입니다. 가장 먼저 표시되는 것은 250 무료 골드가 될 것입니다(프로모션 페이지에서).

250 무료 골드(보조)


다음 입금 시 $237.5 보너스를 받으세요!

자격을 갖추려면 최소 $25를 예치해야 합니다.

보너스를 최소 35번 베팅해야 합니다. 베팅 요건(또는 "플레이 스루")은 현금을 인출하기 전에 베팅해야 하는(위험에 처한) 금액입니다.

달리 명시되지 않는 한 게임에 베팅한 1크레딧은 플레이 스루 요구 사항에 대한 1크레딧으로 계산됩니다. 다음 게임에서 플레이하면 모든 변형이 허용되지 않으며 상금은 무효로 간주될 수 있습니다. 게임 유형: Arrow Slots, Arrow Tables, Baccarat, BetSoft Promotion-Ineligible, BetSoft Slots, BetSoft Table, Blackjack, Blackjack with Sidebets, CaribStud, 카지노 배틀, 크랩, DoubleUp, 드래곤 게임, 드래곤 테이블, PaiGow, Qora 게임, Qora Progressive, RedDog, Ride 'em Poker, Roulette, Saucify 게임, 슬롯 프로그레시브, ThreeCard, Tom Horn 게임, Videopoker. 다음 게임 및 모든 변형에서 플레이하면 감소된 비율로 플레이 스루 요구 사항에 포함됩니다. 게임 유형: Kaboom(1/2) 현금화할 수 있습니다.

인출할 수 있는 최대 금액은 $400입니다. 최대 현금이 적용됩니다. 현금 인출 후 남은 잔액은 계정에서 제거됩니다.

잔액이 최대 현금화 가능 금액보다 크면 나머지는 현금 인출 시 자동으로 제거됩니다. 최대 현금이 적용됩니다. 현금 인출 후 남은 잔액은 계정에서 제거됩니다.

이 프로모션이 진행되는 동안 다음 게임 및 변형 게임의 테이블 한도가 다를 수 있습니다. 게임 유형: Kaboom이 프로모션이 진행되는 동안 테이블 한도가 변경될 수 있습니다.

2022-09-20 00:00:00부터 2023-09-20 23:59:59까지 유효합니다. 프로모션은 언제든지 카지노에서 만료될 수 있습니다. 30일 동안 카지노에 로그인하지 않으면 활동이 없어 프로모션이 자동으로 만료됩니다. 프로모션이 완료되면 i-Slots의 모든 무료 스핀과 진행 상황이 사라집니다.

카지노의 일반 약관(카지노 웹사이트에서 확인 가능)도 적용됩니다.

프로모션 상태:청구되지 않음

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공공의
공공의
1 년 전
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답장을 보내 주셔서 감사합니다.


프로모션을 계속할 수 있습니까? 카지노에서 보류한 상금이 있습니까? 답장을 기다리겠습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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예, 하지만 이것은 문제가 아닙니다. 주요 문제는 제가 조건을 완료하고 처음에 $15의 상금으로 1단계를 마쳤다는 것입니다. 다음 예치금에 $15가 추가되고 베팅(35x)이 $15 + 내 예치금 x35 베팅이 되는 2단계로 가는 것이 좋은지 채팅에 물었을 때 1단계를 다시 실행해야 한다고 들었습니다. 상금이 충분하지 않고 1 단계가 끝날 때 상금으로 $ 250가 필요했기 때문입니다. (그래서 이것은 상황이 나빠졌을 때 내가 그 조건을 따랐다는 것을 알았기 때문에 그가 내가 250달러를 따는 데 필요한 조건이라고 말한 이유에 대해 질문했을 때 사실이 아니었습니다(단지 그가 2단계에서 더 많은 베팅을 하기를 원했기 때문입니다) ) . 그와 말다툼을 했음에도 불구하고 1단계를 다시 수정했는데 제대로 했고 완료했을 때 237.50달러만 받고 내가 보낸 것의 2단계 보증금에 추가되는 것을 볼 수 있습니다. 그래서 나는 그에게 잘 말했습니다. 250달러의 상금을 얻지 못했기 때문에 2단계를 할 수 없는 것 같고 처음에 상금 250달러가 필요하다고 말했을 때 그는 이제 괜찮다고 말했습니다. $250의 상금이 필요하고 $237.50만 벌었다고 말했을 때 어떻게 지금 계속해도 되는지 물었습니다. 나는 그의 거짓말에 그를 잡았고 그는 그가 내가 2단계에 가는 것을 원하지 않았기 때문에 나는 괜찮다고 말했습니다. 15달러로 그는 개인적으로 내가 더 많은 베팅을 하기를 원했기 때문에 거짓말을 했습니다. 거짓말로 그를 잡은 후 그는 심지어 1단계에서 내가 원래 딴 15달러를 추가하여 2단계로 계속 진행하겠다고 제안했습니다. 훨씬 적은 베팅을 의미합니다. 문제는 제가 처음으로 1단계를 제대로 한 줄 알고 질문을 했을 때 완전히 거짓말을 했다는 것입니다! 결국 그의 개인적인 의견 일 뿐인 충분한 상금을 얻지 못했다고 말했기 때문에 다시 실행해야한다고 말했습니다. 이것은 그들의 채팅 담당자가 그들의 조건에 대해 거짓말을 하는 것이 명백히 잡힐 때 분명히 문제입니다! 전체 채팅을 저장했습니다.

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공공의
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1 년 전
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검토할 수 있도록 대화 내용을 제 이메일 (tomas@casino.guru )로 전달해 주시겠습니까? 답장을 기다리겠습니다.

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1 년 전
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chrisjanice20 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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불행히도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 신고를 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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