노스다코타 출신의 플레이어는 총 $4100에 달하는 여러 차례 인출 대기 중이었고 카지노의 인출 한도 때문에 인출할 수 없었던 $3402.18의 추가 잔액도 있었습니다. 검증된 계정이 있음에도 불구하고 그는 결제 문제와 카지노와의 통신 부족을 경험했습니다. 카지노의 무응답 정책으로 인해 불만 사항을 종료했습니다.
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Golden Lady Casino - 플레이어의 다중 출금이 지연됩니다.
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블랙 포인트: 268
양: $4,100
Golden Lady Casino
안전 지수:낮음안전 지수
안전 지수가 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 낮은 카지노는 플레이하지 않는 것이 좋습니다.
해결되지 않은
우리의 평결
반응 정책 없음, 수동 조절 기관
해결되지 않은
사례 요약
9 개월 전
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공공의
공공의
9 개월 전
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저는 롤오버가 포함된 무료 $500 칩 3개와 보너스 최대 4배의 캐시아웃을 받았습니다. 나는 이 칩 중 하나로 롤오버를 달성했고 해당 보너스에서 최대 $2,000를 인출할 수 있었습니다. 카지노 인출 한도에 따라 각각 $1000에 2번의 인출을 제출했습니다. 두 건 모두 2020년 1월 18일에 제출되었으며 아직 지급되지 않았습니다. 인출을 제출한 후 소액을 플레이하여 추가로 100달러를 얻었고 24년 1월 21일에 또 다른 인출을 제출했습니다. 마지막으로 카지노로부터 25배 롤오버 및 10배 입금 최대 캐시아웃으로 최대 $1000까지 100% 일치하는 모든 슬롯 입금 보너스를 제공 받았습니다. 나는 $900를 입금했고 $900의 매치를 통해 총 $1800를 받았습니다. 롤오버 후 잔액이 $14,170.16으로 늘어났습니다. 최대 현금 지급을 위해 잔액을 줄인 후 해당 보너스에서 $5500를 빚졌습니다($900 x 5 = $4500 + $900 예금). 24년 1월 22일에 $1000 인출을 2번 더 제출하여 5번의 개별 인출을 통해 보류 중인 총 인출 금액이 $4100가 되었습니다(첨부 참조). 카지노에서 현재 보류 중인 $4100를 처리할 때까지 더 이상 인출을 제출할 수 없으므로 나머지 $3402.18은 여전히 내 계정에 있습니다. 보너스, 보류 중인 인출 및 남은 계정 잔액에 대한 모든 지원 스크린샷을 참조하세요. 현재 $4100에 대해 이의를 제기하고 있지만 인출을 요청할 수 없는 잔액을 고려하면 $7500의 빚이 있습니다. 이 카지노는 결제 문제로 인해 폐쇄되어야 합니다. 여기는 신용도 없고 사기꾼이에요!! 이전에 카지노에서 돈을 받았기 때문에 확인된 계정이 있지만 그 당시에도 큰 싸움이었습니다. 내가 받은 마지막 업데이트에 따르면 내 계정 관리자 Emma가 해고되었으며 아무도 나에게 정확한 정보를 제공하지 않습니다. 관리자 이메일은 내 문의에 응답하지 않습니다.
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공공의
공공의
9 개월 전
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친애하는 Bpnels2170님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 이 특정 도박 시설로부터 인출 지연에 대한 불만이 많이 접수되었음을 강조하고 싶습니다. 제출된 많은 사례에도 불구하고 카지노는 모든 종류의 문제를 협상하려는 모든 시도에 대해 무반응 정책 접근 방식을 취하기로 결정했습니다.
귀하의 돈을 기다리고 언제 돈을 받게 될지 아무런 피드백도 받지 못해서 얼마나 실망스러울지 상상만 할 수 있습니다. 또한 결국에는 귀하의 상금이 귀하에게 전달되기를 진심으로 바랍니다.
- 당신이 언급한 스크린샷을 전달해 주시겠어요? tomas@casino.guru ? 또는 여기 불만사항 스레드에 게시할 수도 있습니다.
귀하의 협조와 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
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공공의
공공의
9 개월 전
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친애하는 Bpnels2170님,
안타깝게도 이 카지노에는 "대응 없음 정책"으로 인해 15개 이상의 사례가 종료되었으므로 귀하의 불만 사항을 "해결되지 않음"으로 종료해야 한다는 점을 알려드리고 싶습니다. 이는 카지노의 전반적인 등급에 영향을 미칩니다. 나는 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만 사항으로 인한 등급 하락으로 인해 카지노의 접근 방식이 바뀔 수 있습니다.
안타깝게도 모든 종류의 문제를 중재하려는 시도에서 우리를 완전히 무시하는 것이 Golden Lady Casino의 일반적인 관행인 것 같습니다. 이전에 실패한 협상 시도를 모두 확인하세요.
우리는 수많은 이메일을 보냈고 라이브 채팅 담당자 및 제휴 팀원들과 소통을 시도했습니다. 불행하게도 불만 사항이 늘어나면서 모든 종류의 문제를 해결하려는 모든 노력이 물거품이 되었습니다. Golden Lady Casino에서 멀리 떨어져 있는 것이 좋습니다. 제가 더 도움이 되었으면 좋겠습니다.
카지노는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.
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