홈 화면컴플레인Golden Lady Casino - 플레이어의 철회가 거부되었습니다.

Golden Lady Casino - 플레이어의 철회가 거부되었습니다.

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양: A$100

Golden Lady Casino
안전 지수:낮음
제출: 2021.01.23 | 케이스 종결 : 2021.02.08
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

3 년 전
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호주 출신의 선수는 추가 설명없이 출금이 무효화되었습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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내 지불금을 거부했습니다 ... 말도 안되는

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공공의
공공의
3 년 전
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Graeme에게,

불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 취소 된 출금에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을하겠습니다. 계정이 성공적으로 확인되었는지 확인해 주시겠습니까? 과거에 자금을 받았거나 이것이 첫 출금 요청 이었습니까? 카지노로부터 출금이 거부 된 이유에 대한 설명을 받았습니까?

많은 질문처럼 보일 수 있지만 가능한 한 정확하게 문제를 이해하고 싶습니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
3 년 전
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Graeme에게,

타이머를 7 일 연장합니다. 주어진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않을 경우 당사는 귀하의 불만을 거부 할 것입니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안타깝게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에이 케이스를 거부합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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