홈 화면컴플레인Golden Lady Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.

Golden Lady Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.

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양: $718.27

Golden Lady Casino
안전 지수:낮음
제출: 2020.04.17 | 케이스 종결 : 2020.05.04
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

4 년 전
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거의 2 주 전에 미국 선수가 탈퇴를 요청했습니다. 그 이후로 계류 중입니다. 플레이어가 Google의 메시지와 질문에 응답하지 않아 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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돈을 인출했습니다. 처음에 비트 코인 인출은 7-10 일이었습니다. 그 후 카지노는 계속 확인하고 대화를 스크린 샷하기 시작하지 않았다. 그들은 단지 '언젠가'철회 할 것이라고 말합니다. 나는 계속 확인하지만 지불받을 것이라고 생각하지 않습니다. 그들은 저에게 전화해서 입금하도록 도와 줄 수있었습니다. 그러나 전화를 걸어서 철수하도록 도와주십시오.

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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 Nancy,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다. 4 월 6 일에 출금을 요청했으며 바로 확인 절차를 시작했음을 확인할 수 있습니까? 인출이 완전히 처리 되려면 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적입니다. 즉, 첫 번째 인출 또는 더 많은 금액을 인출하는 경우 계정에 돈이 표시되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 그렇기 때문에 플레이어는 인내심을 제출하기 전에 인출을 요청한 후 최소 14 일을 기다려야한다고 조언합니다. 이 문제를 해결하고 가능한 한 빨리 상금을 수령 할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

페트로 넬라

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 Nancy,

타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 일정 기간 내에 불만 사항 상태를 업데이트하지 못한 경우 Google은이를 거부합니다. 대단히 감사합니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 Google의 메시지와 질문에 응답하지 않아이 사례를 거부하고 있습니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만을 다시 열 수 있습니다.


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