홈 화면컴플레인Golden Lady Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.

Golden Lady Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.

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양: $340.32

Golden Lady Casino
안전 지수:낮음
제출: 2020.06.08 | 케이스 종결 : 2021.09.16
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

3 년 전
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미국에서 온 선수는 거의 한 달 전에 철회를 요청했습니다. 이후로 보류 중입니다. 그는 응답을 멈췄다.

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공공의
공공의
4 년 전
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5/13/2020 및 현재 6/8/2020에서 인출을 요청했지만 여전히 아무것도받지 못했습니다. 저는 2 주 전에 채팅 메시지를 보냈으며 지난 주에 6 월 2 일에 급여를받을 것이라고 말했고 6 월 2 일에 48 시간 안에 전화를했는데 지금 6/8/2020에 대해서는 아직 지불을받지 않았으며 3 일 이내에 채팅을했습니다. 영업일. 나는 임 지급금을받을 때 계속 거짓말을한다

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공공의
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4 년 전
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친애하는 몬태나,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 인출이 지연되어 죄송합니다. 인출이 완전히 처리 되려면 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적입니다. 즉, 첫 번째 인출 또는 더 많은 금액을 인출하는 경우 계정에 돈이 표시되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 처음 인출 한 경우와 어떤 지불 방법을 선택했는지 알려주시겠습니까? 회신 해 주셔서 감사합니다. 가능한 빨리이 문제를 해결하도록 도와 드리겠습니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
4 년 전
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내 첫 출금이며 지불 방법은 비트 코인입니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 Montana에게 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Viliam에게 전달할 것입니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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안녕하세요 몬태나,

귀하의 불만 사항을 검토 한 결과 최선을 다해 도와 드리겠습니다. 이 대화에 Golden Lady Casino를 초대하고 싶습니다. 출금 상태에 대한 진술을 해주시겠습니까?

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공공의
공공의
4 년 전
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라이브 채팅에서 특정 마감일까지 지급 받겠다 고 말했지만 여전히 지급받지 못했습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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골든 레이디 카지노에이 불만에 대한 답변을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 불만을 '해결되지 않음'으로 마감합니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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죄송하지만이 문제와 관련하여 카지노로부터 답변을받지 못했기 때문에이 문제를 계속 해결할 수 없으며 '해결되지 않음'으로 강제 종료해야합니다.

더 많은 도움을 드릴 수 없어서 죄송합니다. 최소한이 불만 사항을 해결하지 않으면 카지노 등급에 부정적인 영향을 미치며 다른 플레이어는 귀하의 검토에 대한 귀하의 경험에 대해 읽을 수 있습니다.

다시는 이런 문제가 발생하지 않기를 바랍니다.

카지노는 언제든지이 불만을 다시 열 수 있습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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카지노의 요청에 따라 이 불만 사항을 재개했습니다. 이번 사건이 해결될 수 있는 기회를 한 번 더 부여하고, 양 당사자가 만족스러운 결론에 도달할 수 있도록 돕고자 합니다.

친애하는 몬타나,

카지노에서 귀하의 상금을 지불했다는 정보를 받았습니다. 확인해 주시겠습니까?

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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 몬타나,

타이머를 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 필수 정보를 제공하지 않을 경우 불만 사항을 거부한다는 점에 유의하십시오.

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공공의
공공의
3 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 이 케이스를 거부할 수 밖에 없었습니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 솔루션을 제안할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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