미국 플레이어는 2022년 12월로 거슬러 올라가 총 $7000에 달하는 총 6건의 출금 요청을 Golden Lady 카지노에서 받았습니다. 카지노 라이브 채팅의 보증에도 불구하고 출금은 아직 처리되지 않았습니다.
나는 골든 레이디 카지노에서 여러 번 플레이했고 그들은 지금 내 인출 요청을 4번 지불했습니다. 그러나 저는 2022년 12월 17일 최초의 인출로 거슬러 올라가 총 $7000에 달하는 6건 이상의 미결제 인출을 가지고 있으며 마지막 요청은 올해 3월에 돌아왔습니다. 채팅 라인에서 누군가와 이야기할 때마다 그들은 내 요청이 재무 팀에 있지만 그 후에는 아무 일도 일어나지 않는다고 확신합니다. 필요한 경우 내 사용자 이름과 인출 요청 번호를 공유할 수 있습니다. 나는 당신이 이것으로 나를 도울 수 있거나 적어도 그들이 사기꾼에게 이 카지노를 폭로하도록 도와줄 수 있기를 바랍니다. 감사합니다
친애하는 kavehtoosi13님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
인출이 지연되는 이유에 대해 알고 계셨습니까? 카지노 보너스의 도움으로 상금이 모두 누적되었다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까?
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
토마스
안녕 토마스,
나는 또한 돈이 아니라 내가 이용당하는 것을 좋아하지 않기 때문에 이 문제에 대해 저를 도울 수 있기를 바랍니다.
예, 이 모든 인출은 입금 보너스를 통해 이루어집니다(예금의 30~45X + 보너스 플레이 스루로 600%~770% 입금 보너스).
왜 그렇게 오래 걸리는지 이유가 없습니다. 나는 전에 지불을 받았고 지불하는 데 거의 3 개월이 걸렸습니다. 하지만 이번에는 돈을 받을 것이라는 약속을 받았지만 아무런 조치도 취하지 않았습니다.
귀하의 회신을 기다리겠습니다
친애하는 kavehtoosi13님,
유감스럽게도 이 카지노에는 "무반응 정책"으로 종결된 15건 이상의 사례가 있으므로 귀하의 불만 사항을 "해결되지 않음"으로 종결해야 함을 알려드립니다. 이것은 카지노의 전체 등급에 영향을 미칩니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해하지만 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 변경할 수 있습니다.
유감스럽게도 어떤 종류의 문제를 중재하려는 시도에서 우리를 완전히 무시하는 것은 Golden Lady Casino의 일반적인 관행인 것 같습니다. 이전에 실패한 협상 시도를 모두 확인하십시오.
우리는 수많은 이메일을 보냈고 라이브 채팅 담당자 및 제휴 팀원과 소통을 시도했습니다. 불행하게도, 어떤 종류의 문제든 해결하려는 모든 노력은 불만이 늘어나면서 물거품이 되었습니다. Golden Lady Casino를 멀리하는 것이 좋습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다.
카지노는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.