홈 화면컴플레인Golden Lady Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

Golden Lady Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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양: $274

Golden Lady Casino
안전 지수:낮음
제출: 2022.02.08 | 케이스 종결 : 2022.02.23
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

2 년 전
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미국에서 온 플레이어가 철수 절차에 만족하지 않습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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탈퇴를 기다린 지 한 달이 넘었습니다. 나는 매일 체크인하고 매일 같은 거짓말을 합니다. 보통 저는 사기를 당해서 돈을 빼돌렸다고 말하곤 했습니다. 그러나 최근에 말기 병에 걸렸습니다. 이제 모든 달러가 도움이 될 것입니다. 날마다 나는 또 다른 이야기를 듣게 되었고 지금까지 나는 그들이 내 확인 문서를 받았다는 확인 이메일을 받지 못했습니다. 지원채팅을 운영하고 있는 2명의 스태프가 같은 거짓말을 너무 많이 해서 거짓말만 하는 게 본업임이 밝혀졌다. 내 질병(암)에 대해 설명한 후 출금을 신속하게 처리하려면 출금을 받기 위해 계정을 업그레이드하려면 더 많은 입금을 해야 한다는 말을 들었습니다. 이것이 내가 할 수 있는 마지막 싸움일지 모르지만 가능한 한 많은 사람들을 이 범죄자들 앞에서 구하겠다고 약속합니다. 힘들게 번 돈을 여기에 쓰지 마십시오. 그들은 누구에게도 금액을 지불하고 싶지 않습니다. 다른 곳으로 가십시오. 고객과 돈을 소중하게 생각하고 정직한 평판이 좋은 카지노가 부족하지 않습니다. 이 사람들은 범죄자 도둑이자 직업적인 거짓말쟁이입니다.

#마지막전투

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 michaelaarnaldo2021,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

  • 이전에 성공적인 인출을 한 적이 있습니까?
  • KYC 인증을 통과하는 데 필요한 모든 서류를 제공했는지 확인해 주시겠습니까?
  • 또한 귀하가 이 철회를 정확히 언제 요청했는지 알려 주시겠습니까?

또한 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달하거나 여기에 게시하십시오.

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 michaelaarnaldo2021,

타이머를 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 필수 정보를 제공하지 않는 경우 불만 사항을 거부한다는 점에 유의하십시오.

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공공의
공공의
2 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 이 케이스를 거부할 수 밖에 없었습니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 솔루션을 제안할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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