홈 화면컴플레인Golden Lady Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

Golden Lady Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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양: $500

Golden Lady Casino
안전 지수:낮음
제출: 2022.07.28 | 해결 : 2022.08.16
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

2 년 전
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미국의 플레이어는 이 불만을 제출하기 3주 이상 전에 철회를 요청했습니다. 불행히도, 당첨금은 아직 받지 못했습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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나는 그들에게 여러 번 연락했고 항상 그들이 일하는 것과 같은 대답을 얻습니다. 그것에 대해 또는 내가 drawl을받을 때 나에게 직접적인 대답을하지 마십시오.

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 danvas5406,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 철회가 늦어진 점에 대해 유감스럽게 생각합니다. 이 카지노에서 첫 인출이었는지 알려주시겠습니까? 활성 보너스가 있거나 없는 상금이 누적되었습니까?

인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적입니다. 이는 귀하의 계정에 금액이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. KYC 인증을 성공적으로 완료하고 출금 승인을 받았다고 가정하면 시간 문제일 뿐이라고 생각합니다.

여러분의 의견을 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
2 년 전
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네, 이번이 첫 출금이었습니다... 저도 모든 보너스를 통해 플레이했습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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그들은 내가 곧 얻을 것이라고 계속 말하고 지연에 대해 죄송합니다 ....

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공공의
공공의
2 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 danvas5406님, 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Tomas( tomas.k@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 그러나 어떤 종류의 문제를 중재하려는 시도에서 우리를 완전히 무시하는 것이 Golden Lady Casino의 일반적인 관행으로 보입니다. "No Reaction Policy"로 표시된 몇 가지 해결되지 않은 불만 사항에도 불구하고 우리는 계속 시도합니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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danvas5406님, 안녕하세요.


귀하의 사례를 검토했으며 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 확인하겠습니다.


친애하는 골든 레이디 카지노,

플레이어의 탈퇴 상태에 대한 업데이트를 제공할 수 있습니까?


안부 인사,

토마스

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공공의
공공의
2 년 전
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내가 무엇을 더 할 수 있습니까?

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공공의
공공의
2 년 전
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저희는 카지노에 이 불만 사항에 대한 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우 '미해결'로 민원을 종료합니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 danvas5406,

나는 당신이 잘하고 있기를 바랍니다. Golden Lady Casino로부터 이미 지불을 받았어야 한다는 업데이트를 받았습니다.

이것이 정확하고 문제가 이제 해결되었는지 확인해 주시겠습니까?

매우 감사합니다.

안부 인사,

토마스

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공공의
공공의
2 년 전
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그건 틀렸어 내가 돈을 받지 못했고 그들은 라이브 채팅에서 나에게 응답하지 않을 것이다

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공공의
공공의
2 년 전
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확인 번호를 제공하도록 요청할 수 있습니까?

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공공의
공공의
2 년 전
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돈을 받았습니다 도와주셔서 감사합니다!

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 danvas5406,

지불하셨다니 다행입니다.

불만 사항이 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 '해결됨'으로 종료됩니다.

협조해 주셔서 감사합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락해 주십시오. 저희가 도와드리겠습니다.

안부 인사,

토마스

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