알 수 없는 이유로 플레이어의 인증이 중단되었습니다. 카지노가 응답하지 않아 불만은 '미해결'로 마감됐다. 카지노는 문제가 해결된 후 불만 사항을 재개할 것을 요청했으며 플레이어가 지불했다고 말했습니다. 플레이어는 이를 확인하라는 요청을 받았지만 응답이 없었기 때문에 불만 사항이 거부되었습니다.
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Golden Lady Casino - 플레이어의 확인이 멈췄습니다.
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양: $69
Golden Lady Casino
안전 지수:낮음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
4.1
Golden Lady Casino의 안전 지수는 4.1이며, 이는 고려된 요소 중 일부가 안전 수준이 낮음을 의미합니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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첫 출금을 요청한 지 한 달이 채 되지 않았으며 은행에서 $1,800 이상을 이겼음에도 불구하고 나는 $69에 만족할 수 있어 기뻤습니다. 상금을 인출하기 전에 25달러를 입금하세요. 그들은 거의 1900 I'm my bank를 만들기 위해 그것을 추가했는데, 그 모든(물론 69 빼기)은 내가 제출한 요청 시간에 내 계정에서 지워졌습니다. 계속해서 문서를 제출했는데 지금은 라이브 채팅 고객 서비스에서도 응답을 받지 못합니다. 나는 응답 없이 support@goldenladycasino.com에 여러 번 이메일을 보냈습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 티파니,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Golden Lady Casino에 문제가 있다는 소식을 듣게 되어 유감입니다.
계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
확인 프로세스를 정확히 언제 시작했습니까? 카지노가 당신에게 응답한 적이 있습니까? 어떤 결제 수단을 사용하여 입금하셨습니까?
귀하의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
새긴 금
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공공의
공공의
2 년 전
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저는 이 프로세스를 2월 18일에 현금 앱 지갑을 통해 25달러를 입금한 날에 시작했습니다. 고객 서비스는 처음 7일 동안 매우 세심한 주의를 기울였지만 영업일 기준 7~10일이 소요될 수 있다고 계속 말했지만 내 첨부 파일에 액세스할 수 있는지 또는 자격이 있는지는 알려주지 않는다는 매우 모호했습니다. 9일에 고객 서비스 담당자가 첨부 파일 형식이 올바르지 않아 문서가 부정적으로 검토되었다고 알려왔습니다. 그 이후로 동일한 문서의 새 양식을 즉시 제출했지만 고객 서비스와 이야기하는 데 운이 없었습니다. 손님으로 고객 서비스에 이야기할 때 응답을 받을 수 있지만 내 정보가 검토될 때까지만 가능합니다. 그러면 에이전트가 나와 긴급 상황을 공유하며 다음 출금을 동시에 처리할 수 있도록 다른 예금을 해야 한다고 정중하게 알려줄 것입니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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지옥 티파니,
어떤 문서가 승인되었고 어떤 문서가 거부되었는지 알려주시겠습니까? 가능한 경우 귀하와 카지노 간의 통신을 nikolas.b@casino.guru로 전달하십시오.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
공공의
2 년 전
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나는 내 문서 문제에 대해 ZERO 응답을 받았습니다. 담당자가 첨부 파일을 사용할 수 없다고 말한 것은 처음이 아닙니다. 라이브 지원 채팅을 시작할 때만 고객 서비스 부서가 있다고 말할 수 있습니다. 돈을 줬을 뿐만 아니라.. 신분증 사진과 암호화폐 지갑 정보를 사진으로 보냈는데...
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공공의
공공의
2 년 전
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모든 정보를 제공한 Tiffany에게 감사합니다. 이제부터 귀하를 도와줄 동료 Adam에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다.
잘 해결되시길 바랍니다
문안 인사,
새긴 금
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요, 티파니입니다.
귀하의 사례를 검토했으며 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 확인하겠습니다. 그동안 어떤 보너스를 사용하셨는지 자세히 여쭤봐도 될까요?
이 불만 사항을 해결하고 대화에 참여할 수 있도록 Golden Lady Casino를 초대하고 싶습니다.
Dear Golden Lady Casino, 플레이어의 상금 및 인증에 대한 정보를 제공할 수 있습니까?
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 티파니,
지금까지 카지노에서 응답이 없었습니다. 다시 한 번 연락을 시도하겠습니다.
그 동안 어떤 발전이 있었는지 응답하고 알려주십시오.
저희는 Golden Lady Casino에 이 불만 사항에 대한 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 불만 사항은 '미해결' 상태가 되어 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 티파니,
카지노에 계속 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 카지노는 라이센스가 없고 ADR 서비스를 언급하지 않기 때문에 카지노 측의 협력 없이는 할 수 있는 것이 없습니다.
저희 시스템에서 불만 사항을 "미해결"로 표시하겠습니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아님을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노 접근 방식을 바꾸는 데 도움이 될 수 있습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다.
친애하는,
아담
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공공의
공공의
2 년 전
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이 불만은 카지노의 요청으로 재개되었습니다.
친애하는 티파니,
카지노에서 그 이후로 문제가 해결되었으며 귀하가 지불금을 받았다는 연락을 받았습니다. 이 정보를 확인해 주시겠습니까?
안부 인사,
아담
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