뉴욕의 플레이어는 카지노에서 비트코인을 통해 인출을 요청할 수 없었습니다. 암호화폐로 입금하고 지불을 요청했음에도 불구하고 카지노는 갑자기 이 지불 옵션을 제거했습니다. 플레이어는 은행 정보를 공유하는 것을 불편해했고 카지노는 그녀의 질문에 응답하지 않았습니다. 불만 처리 팀의 개입 후 카지노는 플레이어에게 인출 금액을 지불했습니다. 그러나 그들은 플레이어가 더 이상 비트코인을 입금하지 못하도록 차단했습니다. 불만 처리 팀은 플레이어에게 계속해서 문제가 발생할 경우 다른 카지노에 등록하는 것을 고려해 보라고 조언했습니다. 초기 철회 문제가 해결됨에 따라 불만 사항이 종료되었습니다.
나는 이 카지노에 입금하기 위해 암호화폐를 사용했고 지불금도 암호화폐로 이루어질 것이라는 말을 들었습니다. 저는 승리를 받고 비트코인을 통해 지급을 요청한 후 모든 문서를 제출했습니다. 그들은 내 모든 문서를 승인한 다음 비트코인을 통해 지불금을 받을 수 있는 옵션을 제거했습니다. 나는 인터넷을 통해 은행 정보를 업로드하는 것이 불편하기 때문에 암호화폐 지급 옵션만 사용하고 싶다고 알렸습니다. 그리고 원래 제시된 지불 옵션을 원합니다. 그 이후로 나는 이메일을 쓰고 채팅에 여러 번 연락했지만 상황을 해결하지 못했습니다. 현재로서는 비트코인을 통해 요청할 수 있는 능력조차 없습니다. 그들은 내 계산원에서 비트코인을 완전히 제거했습니다. 입금을 위해 의도적으로 내 은행 정보를 사용하지 않았는데 왜 내 은행 정보를 그들에게 제공하겠습니까? 내가 은행을 통해 거래한 적이 없는데 은행 정보를 제출하도록 강력하게 무장시키고 있다는 것은 터무니없고 나를 매우 불안하게 만듭니다. 그러나 그들은 비트코인을 통해 지불금을 제공하지만 나에게는 그것이 제거되었습니다. 그들은 자매 사이트인 Irish Luck Casino에서도 이 작업을 수행했는데, 거기에서 이 문제를 복사하여 다른 불만 사항에 붙여넣을 것입니다.
안녕하세요 린다로세프님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Golden Lion Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 언제부터 완전히 확인되었는지 조언해 주시겠습니까? 카지노에서 암호화폐를 통해 출금할 수 있다고 확인한 적이 있나요? 출금시 은행송금 외에 다른 방법은 없나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
결제 방법을 카지노에 따라 결정하지 않는 경우도 있으며 언제든지 추가하거나 제거할 수 있습니다. 기본적으로 플레이어는 사용 가능한 방법 중에서 선택해야 합니다.
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
안녕하세요. 감사합니다. 일주일 전쯤에 완전히 검증됐어요. 네, 처음에는 암호화폐를 통해 출금할 수 있다고 들었습니다. 이것을 제출한 후 6일 후에 카지노로부터 유선 옵션을 통해 비트코인으로 인출할 수 있다는 이메일 응답을 받았습니다. 그래서 저는 일반적으로 송금이 이루어지는 곳에 암호화폐 지갑을 추가해야 했습니다. 승인 및 지급에 대한 응답을 기다리고 있습니다.
