독일 출신의 한 플레이어는 아무런 설명 없이 계정이 폐쇄되었고, 약 500유로의 당첨금을 인출하기 위해 거의 두 달 동안 기다려 왔습니다. 그는 카지노로부터 아무런 답변도 받지 못했습니다. 불만 처리팀은 연락 기간을 연장했지만, 플레이어가 문의에 답변하지 않아 결국 불만을 기각했습니다.
자동 번역:
Golden Panda Casino - 플레이어의 계정이 폐쇄되고 승리금 지급이 지연됩니다.
자동 번역:
양: €500
Golden Panda Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 컴플레인 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
5.2
Golden Panda Casino의 안전 지수는 5.2(으)로, 평균 이하의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
반려됨
사례 요약
어제
번역
공공의
공공의
2 주 전
번역
안녕하세요.
이 카지노에서는 제 잔액이 약 500유로 정도였는데, 정확히 기억나지 않습니다.
그런 다음 계정이 폐쇄되었다는 이메일을 받았습니다. 이유는 알려주지 않았습니다. 카지노에서 상금을 지불하기를 거의 두 달 동안 기다렸지만, 그들은 답장을 하지 않았습니다. 그들이 저를 도울 수 있기를 바랍니다.
자동 번역:
공공의
공공의
2 주 전
번역
친애하는 justins99js님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Golden Panda Casino에서 부정적인 경험을 하셨다는 소식을 듣고 죄송합니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 카지노에서 얼마나 오랫동안 게임을 하셨는지, 그리고 정확히 언제 계정이 차단되었는지 알려주시겠습니까?
- 계정이 차단된 사실을 어떻게 알게 되셨나요?
- 카지노에서 현재 잔액을 축적하기 위해 어떤 게임을 했습니까? (슬롯, 라이브 게임, 스포츠 베팅)
- 보너스 덕분에 현재 잔액을 달성할 수 있었나요?
- 카지노와의 문제에 대한 의사소통을 저에게 공유해 주시겠습니까? 이메일이나 채팅 내용을 제 이메일로 보내 주세요. tomas@casino.guru 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스
자동 번역:
