플레이어가 활성 보너스로 인해 상금을 철회하기 위해 고군분투하고 있습니다. 플레이어가 사건이 해결되기를 원하지 않고 다른 플레이어에게 카지노 문제에 대해 알리고 싶었 기 때문에 불만이 거부되었습니다.
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Golden Reels Casino - 플레이어가 자신의 상금을 인출하기 위해 고군분투하고 있습니다.
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양: A$350
Golden Reels Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
5.2
Golden Reels Casino의 안전 지수는 5.2(으)로, 평균 이하의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
4 년 전
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공공의
공공의
4 년 전
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이제 내가 할 수있는 일이 많지 않아서 내 계정을 삭제하도록했지만 다른 사람들이 어리석은 것처럼 보이게하기를 원합니다.
15 배 베팅해야하는 무료 $ 15 베팅을 받았습니다. 나는 한 번의 베팅에 15 개를 모두 걸고 60을 얻었고 ive는 슬롯에 보너스를 사용했고 60을 얻을 수있었습니다. 이제 저는 가서 $ 20 스포츠 베팅 3 개를 걸고 그중 2 개를 일찍 현금화하고 현금 가치를 얻었습니다. 약 350 명이 오늘까지 기다렸지 만 여전히 보너스로 인해 내 상금이 취소되었다는 말만 들었을뿐입니다. 그래도 나는 여전히 첫 번째 베팅에서 승리를 얻었고 보너스를 사용했습니다. 보너스는 슬롯에 대한 것이 었습니다. 그들은 먼저 보너스 때문에 내 상금이 취소되었다고 말했지만 보너스는 영향을 미치지 않는다고 말하면서 정답을 얻지 못하고 350을 지불하지 않으려 고하는 것 같습니다. 다른 하나를 취소하면 보너스가 활성화됩니다.
이전 사이트 로얄 베가스 등과 경쟁하는 사이트는 없습니다.
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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 Jarred,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제로 유감입니다. 귀하의 사례를 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 추가 질문을하겠습니다. 얼마나 많은 보너스를 사용 했습니까? 귀하의 계정에서 여전히 활성화 된 보너스가 있습니까? 보너스가 귀하에 의해 활성화되었거나 카지노에 의해 귀하의 계정에 자동으로 추가 되었습니까? 또한 카지노와의 사건에 대해 대화가 있으시면 nikolas.b@casino.guru로 보내 주시기 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
새긴 금
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공공의
공공의
4 년 전
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나는 두 번의 베팅에 대해 조기에 캐쉬 아웃 옵션을 시도한 350 달러를 인출하려고 시도하지 않았습니다. 내가 원했던 것은 내가 일찍 현금으로 인출 한 것이었기 때문에 첫 번째 베팅에서 한 것처럼 플레이 / 베팅을 할 수있었습니다.
이 모든 일이 발생하는 기간은 며칠 동안 여러 문제가 발생했으며 최고의 메모리가 없어서 얼마나 많은 보너스를 사용했는지 정확히 말할 수는 없지만 첫 번째 무료 베팅에서 승리 한 후 슬롯에 보너스를 사용했습니다. 나는 그것을 다시 사용하는 데 아무런 문제가 없었으며 기본적으로 동일하지만 지금은 더 많은 양입니다.
카지노는 그들을 추가하지 않았습니다.
나는 60을이긴 후 활성화 한 $ 5의 리베이트 보너스를 받았는데 여전히 60을 받았는데, 왜 내가 3 개의 $ 20 베팅을했는지에 대한 베팅에 여전히 60을 사용할 수 있었지만 그 후 5를 사용하는 데 문제가있었습니다. 내가 채팅에서 분류 한 리베이트는 스포츠 베팅에서 내 상금을 취소한다고 말하지 않았습니다.
나는 40 예금에 35 프리 스핀에 다른 보너스를 하나만 사용했다고 생각합니다.
편집
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