호주 선수는 일주일 전에 인출을 처리했습니다. 안타깝게도 아직받지 못했습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
11 일에 인출을했습니다. 일주일에 한 번도 내 계좌에있는 어떤 것도 골든 릴에 연락하지 않았습니다. 그들이 내 은행 명세서를 요청한 10 개의 이메일을 포함 해 여러 번 연락했습니다. 결제 팀에 보낸 12 일에 내 계좌로 지급되었다고 말한 내 명세서가 표시됩니다. 내 계좌에 입금되지 않았는데 은행이 조사를 위해 내 은행에 연락하라고 말한 적이 있습니다. 은행은 송금인이 자금을 찾는 데 달려 있다고 말 했으므로 골든 릴이 송금했다고 말했지만받지 못했다고 생각합니다. 아파요 이건 제 목숨을 앗아 가고 있어요 금액은 $ 400입니다
Nyaree에게,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 인출 지연에 대해 유감입니다. 수혜자가 아닌 송금인 만 거래를 추적 할 수 있기 때문에 카지노에서 지불에 대한 추적 번호를 받았는지 알려주시겠습니까? 이전에 성공적인 지불을받은 적이 있습니까? 불행히도 은행 송금은 문제가 될 수 있으며 중개 은행이 관여하고 국제 거래가 발생하기 때문에 전체 프로세스가 조금 더 오래 걸릴 수 있습니다.
하지만 가능한 한 빨리이 문제를 해결할 수 있도록 도와 드릴 수 있기를 바랍니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로 넬라