홈 화면컴플레인Golden Star Casino - 플레이어의 탈퇴가 반복적으로 취소되고 있습니다.

Golden Star Casino - 플레이어의 탈퇴가 반복적으로 취소되고 있습니다.

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양: €700

Golden Star Casino
제출: 2023.07.26 | 종결 : 2023.08.10
종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

반려됨

사례 요약

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오스트리아 선수가 자금을 인출하는 데 문제가 있습니다. 필요한 모든 데이터를 보냈음에도 불구하고 카지노는 계속해서 출금을 취소합니다. 플레이어는 일주일 동안 기다렸습니다.

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공공의
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며칠 동안 지불금을 기다리고 있었고 필요한 모든 데이터를 보냈지만 계속해서 출금을 취소하고 있습니다. 나는 지금 일주일 동안 기다렸다.

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안녕하세요 mwirth3108,

귀하의 불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 귀하의 Golden Star 카지노 문제에 대해 듣게 되어 정말 유감입니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.

확인 프로세스가 정확히 언제부터 진행되고 있는지 알려주시겠습니까? 이미 승인된 문서와 승인되지 않은 문서는 무엇입니까? 카지노와 마지막으로 대화한 시간은 언제였으며 무엇에 관한 내용이었습니까?

확인 절차는 요청된 모든 문서를 보낸 후 최대 14일이 소요될 수 있습니다.

답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

건강 상태

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mwirth3108 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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불행히도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 신고를 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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