일리노이 출신의 플레이어는 28,294달러의 상금을 인출하는 데 문제가 있었고, 인출 수수료로 282달러를 지불하라는 요청을 받았습니다. 지불한 후 모든 자금이 처리되지 않았고, 그는 추가로 282달러를 지불해야 했습니다. 불만 처리 팀은 카지노가 여러 문의에 응답하지 않았고 유효한 라이선스 없이 운영되었다고 전달했습니다. 결과적으로 불만은 '미해결'로 표시되었고, 카지노에 추가 지불을 하지 않는 것이 좋습니다. 더 큰 재정적 손실로 이어질 가능성이 있기 때문입니다.
상금을 인출하려면 돈을 내야 한다고 들었습니다.. 그래서 첫 28,294를 인출하려고 했습니다. 282를 내야 한다고 들었습니다. 인출하려고 했지만 어떤 이유에서인지 전부가 넘어가지 않았습니다. 그래서 돈을 인출하려면 추가로 282를 내야 한다고 말했습니다.
아직 받지 못한 인출금을 보여주기 위해 문서를 업로드하려고 했지만 업로드에 실패했습니다. 정보를 얻을 수 있는 다른 방법이 있다면 알려주세요.
친애하는 williamsc0406님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Goldenchipscasino에 대한 부정적인 경험에 대해 듣고 죄송합니다.
상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.
합법적인 카지노에서는 카지노에서 청구하는 출금 수수료가 항상 출금 금액에서 공제됩니다.
사기 웹사이트에서는 출금 수수료를 지불할 목적으로 입금하거나, 더 높은 VIP 레벨을 달성해 더 높은 출금 한도를 받는 것과 같은 유사한 관행을 사용합니다.
귀하의 회신에 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스
williamsc0406, 필요한 정보를 제공해 주셔서 정말 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 동료 Michal( michal.k@casino.guru ) 당신을 위해 봉사할 것입니다. 당신에게 최고의 행운을 기원하며 가까운 미래에 문제가 당신이 만족할 만큼 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요 williamsc0406,
저는 미칼이고, 귀하의 불만 사항을 인수했습니다. 귀하의 사례를 검토했고 카지노의 출금 규칙에서 이 정보를 발견했습니다.
우리는 그것에 대해 정말 기쁘지 않지만, 일부 카지노가 그러한 수수료를 부과할 수 있다는 것은 여전히 이례적인 일이 아니며, 플레이어에게 이에 대해 알리는 한 허용됩니다. 수수료가 상금에서 공제되지 않는다는 것은 여전히 약간 이례적입니다. 대신 수수료를 충당하기 위해 추가 입금을 해야 합니다. 이것은 표준 절차가 아니며, 귀하의 주의를 이해합니다. 이 문제에 대해 더 자세히 설명하기 위해 카지노에 연락하겠습니다.
Goldenchipscasino를 대화에 참여시켜 주시길 바랍니다.
친애하는 Goldenchipscasino,
플레이어가 상금에서 수수료를 공제하는 대신 추가 입금을 통해 거래 수수료를 "지불"하도록 요구하는 근거를 명확히 설명해 주시겠습니까?
그래서 수수료를 다시 지불해서 그들이 돈을 보내줄지 알아보려고 합니다. 수수료를 지불한 후 첫 번째 지급을 받을지 업데이트해드리겠습니다.
저는 그들에게 연락해서 자금을 인출하라고 돈을 보냈습니다. 처음에 제가 그렇게 했을 때는 제가 충분히 보내지 않았다고 했고, 지금은 제가 너무 많이 보냈다고 합니다. 지금은 더 보내야 한다고 합니다.
세드릭 윌리엄스
내 iPhone에서 보냄
2024년 9월 17일 오전 9시 46분, Cedric Williams < > 님이 쓰셨습니다:
<1227 오후 화 9월 10일.pdf>
<이미지2.jpeg>
<이미지0.jpeg>
<이미지1.jpeg>
내 iPhone에서 보냄
좋아요, 이번에는 그들에게 올바른 금액을 보냈고 그들은 내가 먼저 지불해야 하는 처리된 출금이 더 있다고 말했고 그러면 돈을 받을 수 있을 거라고 했습니다. 그들은 내가 그들의 사이트에서 이긴 400만 달러 이상을 내게 빚지고 있습니다.
그들이 282달러만 한 번 내면 되었고 그 외에는 아무것도 지불하지 않아도 되었다고 말했던 것과 관련된 대화의 스크린샷을 보내드리겠습니다. 그리고 지금은 다른 내용을 말하고 있습니다.
세드릭
전혀 없습니다. 저는 또한 도메인에 대한 Whois 조회를 했고, 그것도 당신에게 보낼 수 있습니다. 그들은 이제 8회 더 출금하려면 336달러를 더 내야 한다고 말합니다. 저는 다른 출금을 취소했고, 제가 가진 총 상금과 함께 보낸 사진을 보세요. 400만 달러가 넘습니다.
친애하는 williamsc0406님,
유감스럽게도 안타까운 소식이 있어서 알려드립니다. 카지노에서 최소한 일부라도 지불해 주었으면 하는 바람에도 불구하고, 의심스러운 시설에 속아 넘어간 것 같습니다.
이전에 언급했듯이, 일부 카지노는 거래 수수료를 부과하지만, 귀하가 공유한 정보에 따르면 카지노가 귀하에게 지불을 처리할 가능성은 매우 낮아 보입니다. 저는 그들에게 더 이상 지불하지 말 것을 강력히 권고합니다. 예상대로, 저는 카지노로부터 아무런 연락을 받지 못했는데, 이는 그들이 귀하에게 지불 의무를 이행하는 데 관심이 없음을 더욱 확증합니다. 저는 귀하가 그렇게 많은 금액을 따는 것에 대해 흥분하는 것을 완전히 이해하며, 카지노가 귀하의 상금을 받아들였다면 높은 수수료가 큰 문제가 되지 않았을지 모르지만, 지금은 그럴 가능성이 매우 낮아 보입니다. 저는 정말 더 나은 소식을 전하고 싶습니다. 저는 그들에게 연락하고 가능하다면 귀하의 문제를 해결하기 위해 노력할 것이지만, 귀하의 불만에 대한 긍정적인 해결책은 다소 불확실합니다.
저는 다시 한번 그들에게 추가적인 지불을 하지 말 것을 강력히 권고드립니다.
친애하는 williamsc0406님,
예상대로, 저는 여러 번 연락을 시도했지만 카지노 팀으로부터 아무런 답변도 받지 못했습니다. 카지노 측의 협조 없이는 이룰 수 있는 일이 많지 않을 것 같습니다. 카지노는 유효한 라이선스 없이 운영되고 ADR 서비스를 언급하지 않으므로, 의지할 게임 당국이 없습니다.
저는 불만 사항을 저희 시스템에서 "해결되지 않음"으로 표시하겠습니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 알고 있습니다. 그러나 해결되지 않은 불만 사항으로 인해 발생한 평가 감소는 카지노의 접근 방식을 변경하는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 대응하기로 결정하면 불만 사항을 다시 열고 이메일로 알려드립니다. 카지노에 추가 지불을 하지 않는 것이 좋습니다. 이는 귀하에게 더 큰 재정적 손실로 이어질 가능성이 높기 때문입니다.
이런 상황을 피하기 위해 앞으로는 리뷰와 평점에 따라 카지노를 선택하시기를 추천할 뿐입니다. 이번에는 더 많은 도움을 드릴 수 없어 죄송합니다.
감사합니다,
미칼
카지노 구루
