미주리주의 플레이어는 저희에게 연락하기 2주 전에 출금 요청을 제출했습니다. 그날까지 상금은 받지 못했습니다. 플레이어는 카지노가 출금을 처리하기 전에 추가 지불을 요청했다고 보고했고, 그녀는 이를 받아들일 수 없다고 생각했습니다. 저희는 출금에 과도한 수수료를 요구하는 관행으로 인해 카지노를 잠재적으로 사기로 식별했습니다. 불만은 궁극적으로 플레이어가 추가 조사를 위해 응답하지 않아 미해결로 종결되었습니다.
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Goldenchipscasino - 플레이어 상금의 인출이 지연되었습니다.
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양: $5,300
Goldenchipscasino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
6 일 전
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공공의
공공의
1 개월 전
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네, 저는 골든 치크 카지노에서 플레이를 시작했습니다. 저는 상당한 돈을 벌었습니다. 제 말은, 제가 너무 많이 이겼다고 해서 문자 그대로 플레이를 그만두게 했다는 것입니다. 새로운 플레이어가 성공적인 출금을 위해 무엇을 해야 하는지 알아보기 위해 지원팀에 연락했을 때, 그들은 제가 해야 할 일은 58달러만 지불하면 되었고, 50달러가 수수료가 아닌 제 계좌로 입금된다는 것을 확인했습니다. 그들은 그렇다고 말했고 5~30분 안에 돈을 받을 것이라고 했습니다. 58달러가 송금된 후, 그들은 제가 4% 출금 수수료를 지불해야 하고 비트코인으로만 해야 한다고 말했습니다. 말이 안 됩니다. 다른 모든 카지노가 항상 그랬듯이 제 상금에서 빼지 않겠습니까? 그녀는 문자 그대로 규칙을 읽으라고 말했습니다. 규칙을 읽으면 1000달러 이상을 출금해야 하지만 계좌가 5000달러 미만이면 출금해야 하고 일시불로 지불해야 하며 처리 수수료가 부과됩니다. 이용 약관에는 어디에도 없습니다. 선불로 지불해야 하는지 아니면 비트코인으로 지불해야 하는지 명시되어 있나요? 그리고 우리가 주고받은 메시지를 읽어보면, 제가 해야 할 다른 것이 있는지 여러 번 물었고, 심지어 KC에 대해서도 물었습니다. 그들은 출금 과정에서 요구할 것이라고 했지만, 저는 그렇지 않았습니다. 출금을 성공적으로 하기 위해 할 수 있는 모든 것을 시도했지만, 그들은 사기꾼인 듯하고 추적이 불가능하기 때문에 비트코인으로 돈을 빼내려고 하는 것 같습니다. 그래서 저는 그들의 단계와 규칙을 따랐기 때문에 그들이 지불을 해야 합니다.
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공공의
공공의
1 개월 전
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itsmrsbaker5311님,
컴플레인을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 당사에서는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하께서 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.
계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 당사에서 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
민원 해결 센터
컴플레인을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 당사에서는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하께서 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.
계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 당사에서 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
민원 해결 센터
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공공의
공공의
1 개월 전
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아니요, 제가 주고받은 메시지를 보면 비트코인이나 은행 계좌 또는 페이팔을 사용하든 상관없이 제 계좌로 입금하는 데 5~30분이 걸린다고 약속했습니다. 
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공공의
공공의
1 개월 전
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글쎄요, 그들은 문자 그대로 제가 선불로 또 다른 금액을 지불해야 하고 그렇지 않으면 인출을 처리하겠다고 말하고 있는데, 그렇게 되지 않습니다. 제 돈이 모두 계좌에 있고 그들이 문자 그대로 계좌에서 204달러를 인출한 다음 나머지를 저에게 보낼 수 있을 때 돈을 받으려면 돈을 내야 해서는 안 됩니다.
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공공의
공공의
1 개월 전
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안녕하세요 저는 아직 당신으로부터 회신을 받지 못했습니다. 그들은 제가 이미 58달러를 지불한 후에 여전히 150달러를 더 지불하라고 합니다.
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공공의
공공의
1 개월 전
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친애하는 itsmrsbaker5311님,
잘 지내고 계시길 바랍니다. 저희가 안내해 드렸던 기간이 지났습니다. 이에 고객님께서 성공적으로 출금을 접수했는지 혹은 사건과 관련하여 새로운 진전이 있었는지 궁금합니다. 시간 내주셔서 감사드리며 고객님의 답변을 기다리겠습니다.
잘 지내고 계시길 바랍니다. 저희가 안내해 드렸던 기간이 지났습니다. 이에 고객님께서 성공적으로 출금을 접수했는지 혹은 사건과 관련하여 새로운 진전이 있었는지 궁금합니다. 시간 내주셔서 감사드리며 고객님의 답변을 기다리겠습니다.
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공공의
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1 개월 전
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아니요, 출금도 안 되고, 그들은 여전히 내 $5300을 현금화하기 전에 $241을 지불하라고 요구하고 있습니다. 나는 그들이 요구한 $58을 이미 지불했습니다. 나는 내 비트코인 계정을 검증하기 위해 지불하지만, 다른 200달러 이상은 지불하지 않을 것입니다. 왜냐하면 그들은 다른 모든 카지노가 하는 것처럼 내 상금에서 1%만 공제할 수 있어야 하기 때문입니다.
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공공의
공공의
2 주 전
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itsmrsbaker5311님께,
현재 귀하의 사례와 카지노에 대해 저희 팀과 논의하고 있습니다. 사기 카지노인 듯합니다. 어떤 온라인 카지노도 그런 금액의 입금을 요청해서는 안 됩니다. 귀하의 지불 방법을 확인하기 위한 것일 뿐이기 때문입니다(최소 입금 금액).
저는 더 이상 그곳에 입금하지 말고 다른 카지노(가급적 안전 지수가 높은 곳 - https://casino.guru/top-online-casinos)를 이용해보시기를 권합니다.
귀하의 불만 사항은 해결되지 않은 것으로 간주되어 종결될 가능성이 높으며, 카지노 평가는 추가로 차감됩니다.
조사하기 전까지 도와드릴 수 있는 다른 사항이 있습니까?
문안 인사,
건강 상태
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