홈 화면컴플레인GoldenLion.bet Casino - 플레이어가 카지노에 사기당했다고 느낍니다.

GoldenLion.bet Casino - 플레이어가 카지노에 사기당했다고 느낍니다.

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양: €5,000

GoldenLion.bet Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2024.11.02 | 케이스 종결 : 2024.11.17
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 개월 전
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독일 출신의 플레이어는 카지노를 사기로 묘사하며, 입금 손실이 반복되고 상금 수익이 저조하다고 보고했습니다. 계정을 폐쇄해 달라는 그의 요청에도 불구하고 카지노는 그의 의사 소통을 무시했고, 그는 자금을 회수하기 위한 법적 조치를 고려하게 되었습니다. 불만 처리 팀은 추가 설명을 위해 응답 시간을 연장했지만 궁극적으로 플레이어가 문의에 응답하지 않아 불만을 기각했습니다.

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공공의
공공의
1 개월 전
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이 사이트는 완전 사기입니다. 입금을 거듭해도 아무 일도 일어나지 않습니다. 그런 다음 몇 백 유로를 이기고, 그 후에는 3, 4 또는 8 게임을 바꿔도 아무 일도 일어나지 않습니다. 단 한 게임도 아무것도 돌려주지 않습니다. 그런 다음 무료 스핀을 구매하고 €1 또는 €2 베팅에서 터무니없이 총 €2를 반복적으로 이깁니다... 출금은 꿈에 불과하며, 그들은 몇 달 동안 제 계정을 닫는 것을 거부했습니다. 제 요청은 무시되고 답변이 없습니다. 완전한 사기이고 불법입니다. 저는 변호사를 찾아서 돈을 돌려받을 것입니다.

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공공의
공공의
1 개월 전
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친애하는 menathchristian0606님,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하가 설명하신 내용만으로는 사건을 제기할 수 없다는 점을 알려드리고자 합니다. 때로는 운이 좋을 수도 있고, 때로는 그렇지 않을 수도 있습니다. 카지노와 카지노 게임은 그렇게 작동합니다. 지불 비율(RTP)에 대한 기사를 읽어보시기를 권장합니다.

https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance

저희 사건에 도움이 될 만한 정보가 더 있다면 저에게 전달해 주세요. 안타깝게도, 지금 당장은 불공정한 일이 일어나고 있다는 증거가 없다면, 저희가 할 수 있는 일은 없습니다.

또한, 계정 폐쇄 요청의 이유를 명확히 설명해 주시겠습니까? 카지노에 처음으로 계정을 폐쇄해 달라고 요청한 것은 언제였습니까?

현재 카지노 계좌에 활성 잔액이 있습니까?

귀하의 회신에 미리 감사드립니다.

감사합니다,

크리스티나

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공공의
공공의
1 개월 전
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menathchristian0606 님,

대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
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공공의
공공의
1 개월 전
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불행히도, 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 결과적으로, 우리는 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만을 다시 제기할 수 있습니다.

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