영국 출신 플레이어는 '대기 중' 상태로 34일 동안 탈퇴를 기다리고 있었습니다. 실제 돈을 사용하여 수익을 얻은 플레이어는 승리 당일인 2023년 11월 22일경에 계정을 확인했습니다. 카지노에 연락하려고 노력했지만 계속해서 동일한 응답을 받았습니다. 문제 해결을 위해 GoldenLion.bet 카지노 담당자를 대화에 초대했지만 카지노는 응답하지 않았습니다. 결과적으로 해당 불만사항은 '미해결'로 종료되어야 했으며 이는 카지노 등급에 부정적인 영향을 미쳤을 수 있습니다.
34일 동안 인출을 기다리고 있었는데 이제 인출이 보류 중이라는 것뿐입니다. 상금을 받을 수 있을 거라 믿지 마세요. 이것은 사기만큼이나 사기입니다. 카지노는 사람들의 돈을 가져가는 것을 허용해서는 안 됩니다!!! 떨어져있어
안녕하세요 davidunwin1님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 GoldenLion.bet Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
올해는 불만 사항이 증가함에 따라 답변을 기다리는 동안 양해해 주시기 바랍니다. 우리는 제출 후 48시간 이내에 각 불만 사항을 게시하는 것을 목표로 하고 있지만 후속 의견에 대한 답변은 최대 7일까지 남겨두겠습니다. 또한 현재 900개 이상의 불만 사항을 관리하고 있으므로 귀하의 불만 사항이 해결자에게 할당되는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있다는 점을 유의하시기 바랍니다.
귀하의 이해에 크게 감사드립니다. 2024년 새해 복 많이 받으시고, 행복하시고, 건강하시길 기원하며, 빠른 시일 내로 연락드리겠습니다.
나는 보너스 없이 실제 돈으로 상금을 획득했으며 내 계정은 2023년 11월 22일경 같은 날짜에 확인되었습니다. 제가 받은 것은 매번 같은 응답뿐이었습니다. 그들은 기본적으로 상금을 지불할 의도 없이 내 돈을 가져갔습니다.
제공된 모든 정보에 대해 davidunwin1에게 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 제 동료인 Branislav( branislav.b@casino.guru ) 지금부터 당신을 도와줄 사람입니다.
행운을 빌며 문제를 해결하시기 바랍니다.
문안 인사,
건강 상태
안녕하세요, davidunwin1님,
귀하의 철수가 지연되었다는 소식을 듣고 안타깝게 생각합니다. 카지노에 연락하여 최대한 빨리 문제를 해결하도록 최선을 다하겠습니다. 이제 GoldenLion.bet Casino의 담당자를 이 대화에 참여하여 이 불만 사항 해결에 참여하도록 초대하고 싶습니다.
GoldenLion.bet 카지노님께 ,
아직까지 플레이어의 탈퇴가 완전히 처리되지 않은 이유와 결제 처리 예상 기간은 어떻게 되는지 알려주실 수 있나요?
정보를 제공해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는 davidunwin1님,
안타깝게도 해당 문제에 대해 카지노로부터 아무런 응답을 받지 못했기 때문에 이 불만 사항을 계속 해결할 수 없으며 '미해결'로 종료해야 하며 이는 카지노 등급에 부정적인 영향을 미칠 것입니다.
질문이 있으시면 언제든지 저에게 연락해 주세요. branislav.b@casino.guru .
제가 더 도움이 되었으면 좋겠습니다. 다시는 이런 문제가 발생하지 않기를 진심으로 바랍니다.
카지노는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.
친애하는,
브라니슬라프, Casino.Guru
