포르투갈의 한 플레이어가 카지노에 돈을 입금하는 데 문제가 있습니다. 담당 기관이 입금을 확인했음에도 불구하고 자금이 그의 계좌에 입금되지 않았습니다. 전화와 이메일을 통해 카지노에 연락하려는 모든 시도는 실패했습니다. 플레이어가 응답을 중단하면서 불만 사항이 거부되었습니다.
좋은 오후에요,
MB Way로 입금했는데, 책임기관(EASYPAY LISBOA)에서 확인을 받았으나 계좌에 입금되지 않았습니다.
나는 수천 번 전화를 걸고 수많은 이메일을 보냈지만 성공하지 못했습니다. 정말 실망스럽습니다.
친애하는 Tiago-13621551님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다.
귀하의 입금액이 카지노 계좌에 입금되지 않은 경우, 귀하가 할 수 있는 유일한 일은 결제 서비스 제공업체에 문의하는 것입니다. 조사가 필요하지만 대략 한 달 정도 걸리는 긴 과정이라는 점을 명심하세요. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편, 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.
거래 중에 돈을 잃어버린 경우, 카지노 계좌에 입금되기까지 시간이 좀 걸릴 것입니다.
이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
건강 상태