홈 화면컴플레인Goldwin Casino - 플레이어가 구독을 취소할 수 없습니다.

Goldwin Casino - 플레이어가 구독을 취소할 수 없습니다.

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양: ??

Goldwin Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2022.08.28 | 케이스 종결 : 2022.09.15
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

2 년 전
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플레이어는 카지노에서 보내는 프로모션 이메일 수신을 거부할 수 없습니다. 플레이어가 응답을 중지함에 따라 불만 사항이 종료되었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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이메일로 반복해서 요청하고 뉴스레터 구독을 취소했는데도 골드윈 카지노에서 계속 짜증나는 광고 이메일을 보냈습니다. 이 문제를 도와줄 수 있습니까? 매우 감사합니다!

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 SvenSchn님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Goldwin Casino 관련 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

카지노 계정 내에서 구독 취소를 시도한 경우 조언을 주시겠습니까? 프로모션 이메일을 받은 지 얼마나 되었습니까? 언제 처음 구독 취소를 요청하셨습니까?

답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

새긴 금

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요, 저는 약 반년 전에 이 카지노에서 로그아웃을 시도했습니다. 결과적으로 더 이상 게임을 할 수 없지만 여전히 계정을 열고 입금할 수 있습니다. 나는 약 한 달 동안 다시 광고 이메일을 받고 있습니다. 3주 전에 처음으로 광고 이메일 수신을 중단해 달라고 요청했습니다. 그런 다음 VIP 관리자(Gerard S.)가 더 이상 이메일을 받지 않겠다고 확인했습니다. 그럼에도 불구하고 내 이메일 받은 편지함은 계속해서 그들에 의해 흩어져 있습니다. 행동은 여기 카지노 등급에 맞습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 SvenSchn님,

불행히도 카지노가 지금까지 전자 메일을 차단하지 않았다면 보낸 사람의 전자 메일 주소만 차단하는 것이 좋습니다. 그들이 이메일 발송을 거부하는 한 우리가 할 수 있는 일은 많지 않습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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SvenSchn 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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이제 위에서 언급한 이유로 불만 사항이 종료됩니다.

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