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Goldwin Casino - 플레이어의 인출이 지연되었습니다.

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양: €430

Goldwin Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2021.08.15 | 해결 : 2021.08.21
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

3 년 전
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독일의 선수는 일주일 전에 인출을 요청했습니다. 그 이후로 보류 중입니다. 문제가 성공적으로 해결되었고 플레이어는 상금을 받았습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요, 좋은 저녁입니다.


21년 8월 10일에 285유로, 21년 8월 11일에 145유로를 지불하도록 요청했습니다. 내가 라이브 채팅에 갈 때마다 똑같은 말을 하세요... 재무 부서는 할 일이 많고 저는 걱정할 필요가 없습니다. 보류 중인 지불이 처리되는 즉시 재무 부서에서 알려줄 것입니다. 내 계정도 오래 전에 확인되었습니다. 보류 중인 출금에는 매일 아무 일도 일어나지 않습니다. 당신이 당신의 이익으로부터 이익을 얻고자 하고 당신이 라이브 채팅에서 어떤 자세한 정보도 얻지 못하고 재무 부서(내가 이미 작성한 곳)에서 더 적은 정보를 얻지 못한다면 이것은 매우 성가신 일입니다.


보너스 머니 없이 플레이했습니다. 나는 내기 무료인 입금 스핀 없이만 플레이했습니다.


나는 계속해서 돈을 가지고 놀았고 많은 돈을 벌고 € 100.00를 더 받을 때까지 지불금을 신청했습니다(골드윈의 최소 지불금은 € 100.00).


거기에서 더 많은 것을 성취하고 저를 도와주시면 대단히 감사하겠습니다. 불행히도 라이브 채팅으로는 더 이상 연락할 수 없고 이메일을 통해 재무 부서와 연락할 수는 없기 때문입니다.


문제 없이 로그인할 수 있으며 내 계정이 완전히 인증되었습니다.


미리 감사드리며 제가 할 수 있는 것보다 더 많은 것을 성취하시길 바랍니다.


안부


데니스

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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 Nemo3007,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 출금 지연에 대해 유감스럽게 생각합니다. 활성 보너스가 있거나 없는 상금을 축적했는지 조언해 주시겠습니까? 이 카지노에서 지불금을 받은 적이 있습니까?

인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적입니다. 즉, 특히 첫 출금인 경우 돈이 계정에 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있습니다. 그렇기 때문에 우리는 플레이어가 인내심을 갖고 철회를 요청한 후 불만을 제출하기 전에 최소 14일을 기다리라고 조언하는 것입니다. KYC 인증을 성공적으로 완료하고 인출이 승인되었다고 가정하면, 인출을 받는 것은 시간 문제일 뿐이라고 생각합니다.

여러분의 의견을 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로넬라

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개인적인
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3 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
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3 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 Nemo3007에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하를 도와줄 동료 Peter에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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지원해 주셔서 대단히 감사합니다. 내가 말했듯이, 나는 지불금으로 내 iban을주고 싶지만 불행히도 카지노 웹 사이트에서 내가 "당신은 지불 방법이 너무 많습니다"라고 말하는 이유와 함께 스크린 샷을 통과하지 않습니다. 내 의견으로는 완전히 이해할 수 없습니다 .


지원해 주셔서 대단히 감사합니다.


안부


Dennis(골드윈 카지노의 Nemo3007)

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공공의
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3 년 전
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안녕하세요 Nemo3007님

당신의 불만을 접수하겠습니다. 귀하의 카지노 계정에 몇 개의 지불 방법을 추가하셨습니까?

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공공의
공공의
3 년 전
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좋은 오후, 피터


내 은행 계좌를 통해 직접 "즉시 입금"으로 "klarna로 즉시" 결제한 적이 있습니다. 두 가지 방법 모두 내 은행 "Berliner Sparkasse"를 선택한 다음 입금 거래가 성공할 때까지 계속할 수 있는 방식으로 작동했습니다. 그래서 어디까지 결제수단을 너무 많이 등록했어야 했는지 모르겠다. 그럼에도 불구하고 등록된 입금 방법이 너무 많다는 오류 메시지 대신 "iban 입력으로" 출금할 수 있는 것은 문제가 되지 않습니다.


그 이후로 나는 더 이상 받지 못했고 재무 부서에서 더 이상 이 문제를 수정했다는 피드백을 받지 못했고 "iban"으로 지불할 수 있는 지불 방법은 하나뿐입니다.


안부


데니스 filefile

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공공의
공공의
3 년 전
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다른 온라인 카지노에서는 더 이상 문제 없이 이것을 인출할 수 있었습니다. (klarna에서 즉시 로 신뢰할 수 있는 지불) 및 절차는 내 은행 및 해당 예금 거래를 선택할 수 있는 것과 동일한 방식으로 실행됩니다. 그리고 그때도 나는 아주 간단하게 지불할 수 있는 데 아무런 문제가 없습니다. 그러면 등록된 입금 방법이 너무 많아 아무것도 나타나지 않습니다....


그리고 저는 goldwin 카지노에서 이 단일 결제 수단만 사용할 수 있습니다(sepa ..... 스크린샷 참조).


나는 다른 사람들을 전혀 소유하지 않습니다.


안부


데니스 file

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 Nemo3007님

업데이트해주셔서 감사합니다. 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 확인하겠습니다. 이 불만 사항의 해결에 참여하기 위해 대화에 Goldwin Casino를 초대하고 싶습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕 피터,


감사합니다. 좋은 일이 생겨서 골드윈카지노가 초대에 응하고 불만이 조속히 해결되기를 간절히 바랍니다.


안부


데니스

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 팀입니다.


사용자는 우리 측에서 두 번째로 성공적으로 지불되었으며 이번에는 은행 세부정보가 정확할 경우 은행에서 다음 영업일에 사용자에게 크레딧을 지급해야 합니다.


감사합니다 즐거운 주말 보내세요.


문안 인사,

아만다 H.

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 카지노 고수님.

안녕하세요 골드윈카지노입니다.


이제 내 계정에서 보류 중인 결제 상태가 "성공-성공"임을 알 수 있습니다. 지불을 받은 후 다음 영업일 동안 은행 계좌를 확인하겠습니다. file

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 카지노 고수님.


성공적인 지불 후 오늘 내 은행 계좌에 상금이 입금되었음을 확인할 수 있습니다. 이제 모든 것이 명확해지고 정말 잘 진행되었습니다. 지원해 주셔서 대단히 감사합니다.


안부


데니스

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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 데니스,

자금을 받으셨다니 다행입니다. 이제 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 카지노구루 민원해결센터를 이용해 주셔서 감사합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오.

친애하는,

베드로

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