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Goldwin Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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양: kr10,000

Goldwin Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2022.12.04 | 해결 : 2023.07.28
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 년 전
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스웨덴 선수는 2021년 1월에 철회를 요청했습니다. 안타깝게도 아직 상금을 받지 못했습니다. 플레이어가 확인하지 않은 법적 절차에 대한 일부 주장 외에 카지노에서 관련 정보나 증거를 얻을 수 없었습니다. 플레이어는 카지노의 허가 기관에 불만 사항을 제출하기로 결정했으며 당사는 이 불만 사항을 해결되지 않은 것으로 종결했습니다.

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공공의
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1 년 전
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이 카지노와 그 뒤에 있는 사람에 대해 모두에게 경고하고 싶습니다. 그것은 사기이며 배후에 있는 사람은 잘 알려진 루마니아 사기꾼으로 여기에서는 Eugenié L******이라는 가짜 이름을 사용합니다. 나는 여기 CasinoGuru에서 다른 사람들에게 연락하여 그들에게 경고하고 이 사람의 정보를 알려주려고 노력했습니다. CasinoGuru 이 사람에게 사기를 당한 다른 사용자에게 어떻게 연락할 수 있습니까? 그는 지역 경찰에 알려져 있습니다. 나는 그의 모든 정보를 가지고 있습니다.


나를 위해 그는 나에게서 1000 유로를 훔쳤고 채팅에서 나를 금지하고 이메일 응답을 중단했습니다. 승리는 100% 합법적이었고 모든 문서 등을 보냈고 확인되었습니다. 나는 그를 추적한 후 전화로 그에게 말했고 그는 이 카지노에 대한 MGA 라이센스가 없기 때문에 내가 아무것도 할 수 없다고 말했습니다.


Ed B****, Eduardo B****, Eugenié L****** 및 그의 사기 카지노를 조심하십시오. 그의 본명은 ........ ........ 잘 알려진 루마니아 사기꾼이다. 그가 아직 문을 닫지 않았다는 것은 미친 짓입니다.


이 글을 읽고 사기를 당한 사람들. 단합하여 돈을 돌려받도록 하십시오.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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1 년 전
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친애하는 Doobz,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 인출이 늦어졌다니 유감입니다. 귀하의 인출이 2021년 1월 이후 처리되지 않고 귀하의 계정 내에서 여전히 계류 중인 것을 제가 올바르게 이해하고 있습니까? 지연의 원인에 대한 설명을 받았거나 상금이 완전히 취소되었습니까? 인출 요청을 하기 전에 귀하의 계정이 성공적으로 확인되었습니까? 활성 보너스 유무에 관계없이 상금이 누적 되었습니까?

최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로넬라

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1 년 전
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플레이어의 추가 의견:


"내가 쓴대로. 그는 내 계정이 "제휴"이며 결정이 최종적이라고 말했습니다. 그런 다음 나를 차단했습니다. 그는 잘 알려진 사기꾼입니다. 나는 그에 대해 부쿠레슈티에서 경찰과 이야기했습니다. 돈은 내 앞에서 도난당했습니다. 얼굴. 그가 나에게 빚진 돈은 그의 행동 때문에 그 이후로 실제로 두 배가 되었습니다. 하지만 법적 청구는 1000유로입니다. 보시다시피 그들은 제 자금 인출이 승인되었다고 보냈습니다. 하지만 5000이라고 되어 있지만 실제로는 1000이었습니다. 제 생각에는 카지노는 슬롯 공급자가 그에게 슬롯을 판매하지 않았기 때문에 슬롯의 가짜 복사본을 사용합니다. 나도 그들에게 연락했습니다."

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1 년 전
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귀하의 출금이 취소되었고 2021년 1월에 계정이 다시 차단되었다는 것을 제가 정확히 이해하고 있습니까?

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1 년 전
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네 맞습니다 페트로넬라입니다. 나는 카지노가 내 계정이 "제휴"라고 부르는 방식을 증명하기를 원합니다. 그것은 곧은 거짓말이고 증명할 수 없기 때문입니다. 그래서 나는 그들이 나에게 빚진 것을 갚기를 기대합니다. 관심이 포함되어야 합니다.

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1 년 전
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플레이어의 추가 의견:


"예 Petronela. 제 계정은 1월에 차단되었고 그들은 저를 채팅에서 차단하고 이메일 응답을 중단했습니다. 그는 작은 루마니아 도둑으로 위험한 삶을 살고 있습니다.

나는 또한 그의 개인 개인 휴대폰에 전화를 걸었고 그는 그가 무엇을 하고 있는지 잘 알고 있습니다. 1000 유로는 특히 루마니아에서 많은 돈입니다. 그 돈으로 집을 개조한 것 같아요. 여기서 도움을 받지 못하면 마지막 선택은 루마니아로 가서 돈을 돌려받는 것입니다.

제 답답함을 이해하셔야 합니다. 이것은 내가 리뷰에 쓴 것이 아닙니다. 이것은 그의 Facebook에 개인 메시지였습니다. 내 리뷰는 깨끗하고 귀하가 수락했습니다. 그는 힘들게 번 상금을 훔쳤습니다. 물론 그는 그 결과에 직면해야 한다.

누군가가 1000유로를 훔치고 당신이 그것에 대해 아무것도 할 수 없다고 말하면서 당신의 면전에서 웃었다고 상상해보세요. 2021년 초부터 이곳이 제가 있는 곳입니다. 물론 나는 사기꾼을 부를 것입니다. 또한 사람들이 경고를 받을 수 있도록 Goldwin 리뷰에 그의 전체 이름을 게시해야 합니다! 그는 루마니아 피테슈티 경찰에게 잘 알려진 범죄자입니다."


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1 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 Doobz에게 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Martin( martin.d@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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1 년 전
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Petronela님의 도움에 감사드립니다.

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1 년 전
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안녕 두브즈!


이제부터 당신의 민원을 처리하겠습니다. 문제 해결을 돕기 위해 카지노에 연락하도록 노력하겠습니다.

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1 년 전
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친애하는 Doobz!


이 사건을 진행하기 전에 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.

내가 알아차렸듯이, 내 동료인 Petronela가 질문했지만 답변되지 않은 몇 가지 질문이 있습니다. 답변의 중요성은 우리에게 매우 중요하므로 다음 두 가지 질문에 답변해 주시기 바랍니다.

인출 요청을 하기 전에 귀하의 계정이 성공적으로 확인되었습니까?

활성 보너스 유무에 관계없이 상금이 누적 되었습니까?

귀하의 답변을 찾고 있습니다.

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1 년 전
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플레이어의 추가 의견:


"안녕하세요 Petronela. Martin의 최신 게시물에 답장할 방법이 없습니다. 이메일 주소가 없고 스레드에 직접 쓸 수 없습니다. 예, 내 계정이 확인되었고 보너스를 사용하지 않았습니다."


"안녕하세요 마틴. 저는 보너스를 사용하지 않았고 제 계정이 확인되었고 인출이 승인되었습니다. 그런 다음 Vlad는 돈을 훔치기로 결정했습니다. 주장은 제 계정이 "제휴"이고 결정이 정의되었다는 것입니다. 나는 그가 내 방법을 증명하기를 바랍니다. 계정이 계열사였나요? 그는 티가니 사기이기 때문에 할 수 없습니다."

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1 년 전
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친애하는 Doobz,


카지노에서 제공한 정보에 따르면 귀하의 Goldwin 카지노 사건과 관련하여 법적 절차가 진행 중입니다. 이 정보에 대해 자세히 설명해 주시겠습니까?

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1 년 전
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내가 알고 있는 것이 아닙니다.

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1 년 전
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그들은 대답하지 않고 나에게 설명을 해주지 않았기 때문에 그들이 틀렸다는 것을 압니다. 나는 그들에게 문제를 요구하지 않았습니다.


그들은 내 코앞에서 돈을 훔쳐갔고 그게 나를 큰 곤란에 빠뜨렸는데, 그들이 내 인출을 승인했기 때문에 나는 그 돈을 믿고 내가 가진 현금으로 빚을 갚았습니다.


남의 돈을 훔쳐먹으면서 어찌 일용할 양식을 자랑할 수 있겠습니까?

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1 년 전
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안녕 두브즈!


답장을 보내 주셔서 감사합니다. 이제 카지노와의 통신을 계속하겠습니다.

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1 년 전
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저희는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 합니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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1 년 전
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안녕 마틴,


당신의 답변에 감사드립니다!


12월 9일과 12월 19일에 귀하의 이메일로 요청하신 정보와 이에 대한 카지노의 입장을 이미 전달했습니다.


이후 이 사건과 관련된 추가 요청을 받지 못했습니다.


감사합니다.

유제니에 라크루아

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1 년 전
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친애하는 Eugenié와 Goldwin 카지노,


2022년 12월 21일부터 제 이메일을 받으셨나요? 귀하의 이메일에 12월 19일부터 회신을 드렸습니다.

받은편지함을 한 번 봐 주시겠습니까? 답변이 누락된 경우 다시 보내드리겠습니다.

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1 년 전
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안녕 마틴,


이것은 우리 쪽에서 받지 못했습니다.


다시 보내주시면 곧 연락드리겠습니다!


감사합니다.

유제니에 라크루아

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1 년 전
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안녕하세요!


이메일을 재전송했습니다.

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1 년 전
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안녕 두브즈!


불만 사항을 계속 처리하기 위해 귀하의 카지노 계정에 입금된 거래에 대한 증거를 제공해 주시기 바랍니다.

제 이메일 주소로 보내주세요: martin.d@casino.guru .

정보를 기대합니다.

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1 년 전
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Doobz 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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1 년 전
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예 마틴 제가 보냈나요?

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1 년 전
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사기꾼 Eduardo가 내 계정이 "제휴"라는 증거를 제시할 때인가요?


마틴 사건에서 무슨 일이 일어나고 있습니까? 내 1000유로 도난에 관한 법적 절차는 없습니다.

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1 년 전
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안녕하십니까?


답변이 늦어진 점 양해 부탁드립니다. 요청한 정보를 제공해 주셔서 감사합니다. 스크린샷이 포함된 이메일을 받았습니다.

현재 상황은 이렇습니다. 카지노 측에서 이 문제에 대한 설명을 제공하려고 노력했지만 귀하 측에서 명시적으로 전달한 일부 스크린샷 외에는 상황에 대한 통찰력을 제공하거나 카지노 측에서 카지노 사이트를 확인할 수 있는 충분한 증거를 받지 못했습니다. 그들의 진술 중. 그들은 또한 법적 절차가 완료될 때까지 추가 정보를 제공하지 않을 것이라고 분명히 언급했습니다.

우리는 명시적인 의사소통만으로는 플레이어의 잔액을 몰수할 이유가 없다고 생각합니다. 증거가 전혀 없는 상황에서 이 상황에서 어떻게 도움이 될 수 있는 방법이 없기 때문에 이 불만을 해결되지 않은 것으로 강제 종료해야 합니다.

현재 카지노는 Curacao 라이센스로 운영되는 것으로 보입니다. 문제 해결을 진행하려면 이 라이센스에 문의하는 것이 좋습니다. 카지노 허가 기관에 불만 사항을 제출하려면 저에게 알려주십시오.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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1 년 전
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안녕 마틴. 나는 실제로 Curacao 당국과 사건을 시작했습니다. 나는 카지노가 그렇게 할 것이라는 것을 알았습니다. 나는 내 돈을 결코 볼 수 없지만 작은 난쟁이를 위해 남은 인생을 비참하게 만들 것입니다.


카지노는 위험 신호를 받고 사기로 분류되어야 합니다.

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1 년 전
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친애하는 Doobz,


허가 기관에 사례를 제출한 것에 대해 알려주셔서 감사합니다. 이제 이 불만 사항을 '해결되지 않음'으로 종료하겠습니다. 먹튀검증 업체의 인허가 기관으로 넘어갔으니, 인허가자가 어떤 결정을 내리게 되면 그 결과를 저희와 공유해주시면 감사하겠습니다. 제 이메일 주소: martin.d@casino.guru 를 통해 언제든지 저에게 연락하실 수 있습니다.

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1 년 전
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친애하는 Doobz 님 ,

이 메시지가 귀하에게 잘 전달되기를 바랍니다. 얼마 전 저희 웹사이트에 "Waiting for Regulator"로 표시된 귀하의 사례에 대한 후속 조치를 원했습니다. 마지막 대화 이후 업데이트나 해결 사항이 있는지 궁금합니다.

라이센싱 기관에서 귀하의 사례를 해결한 경우 peter.c@casino.guru 로 공식 진술을 전달해 주시기 바랍니다. 반면에 판결이 카지노에 유리한 경우에도 우리가 아는 것은 매우 도움이 될 것입니다. 오랜 시간이 흘렀음을 이해하지만 귀하의 불만 사항을 업데이트하면 카지노에 블랙 포인트를 발행하거나(판결이 귀하에게 유리한 경우) 당국이 운영자를 지원하는 경우에 대해 다른 플레이어 및 사용자에게 경고할 수 있습니다.

귀하의 협조에 진심으로 감사드리며 귀하의 답변은 저희에게 큰 도움이 될 것입니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

베드로

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1 년 전
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안녕 피터,


케이스를 다시 열어주셔서 감사합니다.


카지노 관리자가 Doobz에 연락하여 직접 문제를 해결했음을 알려드립니다.


이것은 올해 4월에 결론이 났고 저희도 casino.guru에 그 결과를 알렸습니다.


감사합니다.

유제니에 라크루아

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1 년 전
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친애하는 Eugenié, 업데이트해 주셔서 감사합니다. 문제가 성공적으로 해결되어 기쁩니다. 이제 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

친애하는,

베드로

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사용자 리뷰 – 카지노 리뷰를 직접 작성하고 경험을 공유합니다.
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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
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