North Rhine-Westphalia의 선수는 저희에게 연락하기 2주도 채 안 되어 철회 요청을 제출했습니다. 현재까지 상금은 획득하지 못했습니다. 카지노에서 주 단위로 인출 처리를 시작했기 때문에 불만 사항이 해결된 것으로 표시했습니다.
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Goldwin Casino - 플레이어 상금의 인출이 지연되었습니다.
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양: €30,997
Goldwin Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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다음과 같은 문제가 있습니다. 나는 Goldwin에서 꽤 많은 금액을 얻었습니다. 이용 약관에 따르면 주당 €5,000만 인출할 수 있습니다. 그러나 그것은 사실이 아닙니다. 지원에 따르면 모든 것이 수준에 달려 있기 때문입니다. 글쎄, 이제 나는 그곳에서 레벨 89에 있고 실제로 더 높고 더 빠른 지불금을 받을 자격이 있습니다(사진 참조). 그러나 카지노는 방해가 됩니다. 인출에는 적어도 8일이 소요되며 인출 금액은 3,000유로로만 증가했습니다.
카지노는 내가 상금을 다시 도박으로 버릴 수 있도록 합니다. 그러나 그것은 일어나지 않을 것입니다. 반대로 카지노가 마침내 이용 약관을 고수하고 한도를 높이고 인출을 더 빨리 처리하면 좋을 것입니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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TranceBabe님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.
계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
민원 해결 센터
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.
계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
민원 해결 센터
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공공의
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1 년 전
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보너스 없이 플레이했으며 이미 상금의 일부를 인출했기 때문에 아무것도 확인할 필요가 없습니다. 카지노는 당신의 상금을 도박으로 날려버리는 것을 목표로 하고 있습니다. 추신: 저는 2월 말에 당첨되었고 아직 당첨금을 모두 받지 못했습니다.
내 활동 수준
더 높고 우선 순위가 높은 지불금? 나는 아무것도 눈치채지 못했다.
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공공의
공공의
1 년 전
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레벨 76의 "우선 지급"으로 돌아가겠습니다. 오늘까지 우선 지급에 대해 아무것도 알아차리지 못했습니다. 저는 이제 레벨 92입니다. 🙄 MiFinity 계정에 돈이 들어오려면 여전히 8-10일이 걸립니다. 다른 모든 카지노에서는 돈이 한 시간 이내에 있습니다.
지불 금액의 추가 증가에 대해 어제 그곳에서 물었습니다. *레벨 91부터 프레스티지 랭크에 도달했습니다!* 더 이상의 랭크는 없으며 100까지의 추가 레벨 보상만 있습니다.
무엇보다도 오늘 답변은 다음과 같습니다.
"최소한 96레벨에 도달하면 새로운 인출 한도 증가를 요청할 수 있음을 알려드리게 되어 기쁩니다. 이 레벨에 도달한 후 저희에게 연락하시면 기꺼이 귀하의 요청을 도와드리겠습니다."
레벨 96? 그들은 정말로 나를 망치고 싶어합니다. 😡
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