홈 화면컴플레인GoodWin Casino - 진행중인 확인으로 인해 플레이어가 상금을 철회하기 위해 고군분투하고 있습니다.

GoodWin Casino - 진행중인 확인으로 인해 플레이어가 상금을 철회하기 위해 고군분투하고 있습니다.

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양: €120

GoodWin Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2021.01.06 | 해결 : 2021.01.10
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

3 년 전
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그리스의 플레이어가 긴 검증 과정에 대해 불평하고 있습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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굿윈 카지노에서 계좌를 개설하고 10 유로를 두 번 입금하고 입금 20 유로와 함께 총 120 유로를 당첨하고 계좌 신분증 (서류 요청)을 한 다음 (사이트 히스토리에 표시된대로) 확정 된 인출.

내가 사이트의 지원에 연락했을 때 그는 어떤 이유로 거래를 할 수 없다는 다양한 변명을 발견하고 그는 내가 처음에 10 유로의 두 번 입금 한 내 직불 카드 번호를 물어 보았다. 카드가 연결된 IBAN입니다. 채팅을 통해 카드 번호를 주 었으니 이메일로 보내달라고 요청합니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 KYRIAKOS,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. KYC는 카지노가 정당한 소유자에게 돈이 전송되도록하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스입니다. 라이센스가있는 카지노 중 어느 것도 KYC를 가볍게 받아들이지 않으며이 철저한 절차를 완료하는 데 며칠이 소요될 수 있습니다. 나는 카지노에 연락하여 정확히 어떤 문서가 필요한지 알아보고 가능한 한 빨리 최상의 품질, 올바른 형식으로 제공 할 것을 제안합니다. 모든 데이터가 정확하다면 카지노가 귀하의 인출을 지연시킬 이유가 없어야합니다.

귀하의 계정을 확인하는 데 정확히 어떤 문제가있는 것으로 보이는지 조언을 받았습니까?

이 문제를 최대한 빨리 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
3 년 전
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내 계정이 확인되었습니다. 내가 인출 한 돈은 입금하지 않습니다

모두가 변명을한다

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공공의
공공의
3 년 전
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마침내 그들은 나에게 돈을 보냈습니다. 도움을 주셔서 대단히 감사합니다!

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공공의
공공의
3 년 전
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불만이 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 '해결됨'으로 종료됩니다. 확인해 주셔서 대단히 감사합니다. KYRIAKOS, 앞으로이 카지노 또는 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희에게 연락하십시오. 저희가 도와 드리겠습니다.

친애하는,

페트로 넬라

Casino.Guru

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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
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