핀란드 선수는 상금이 무효화되고 계정이 차단되었습니다. 카지노는 이것이 베팅 요건을 완료하지 않았기 때문이라고 말했습니다. 카지노는 사건의 세부 사항을 우리와 공유할 수 있으려면 플레이어의 허가가 필요하다고 알려왔습니다. 플레이어에게 이것을 제공할 의향이 있는지 물었지만 더 이상의 응답이 없었기 때문에 불만은 결국 거부되었습니다.
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GoSlot! Casino - 플레이어의 계정이 폐쇄되었습니다.
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양: €1,000
GoSlot! Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요! 그래서 나는 운이 좋았고 Goslot의 예금 freespin 보너스에서 1000유로를 얻었습니다! 2022년 10월 4일 카지노.
최근에 1000유로 인출이 취소되고 계정이 폐쇄되었습니다. 이것은 "입금액을 한 번 내기를 하지 않기" 때문이었습니다. 그러나 실제로는 출금하기 전에 초기 입금을 한 번 했습니다. 내 계정은 완전히 확인되었으며 데이터베이스에 이 모든 정보가 있다고 확신합니다.
이 문제를 해결하는 데 도움이 되길 바랍니다. 감사합니다!
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 라샤마카,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.정확히 어떤 프로모션 을 활성화했는지 알려주시겠습니까? 무료 스핀을 사용하기 전이나 후에 실제 돈을 입금했습니까?
관련 연락이 있는 경우 petronela.k@casino.guru 로 전달해 주세요.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요! 프로모션은 다음과 같습니다. https://goslot.com/en/casino-promotions/tuesday-free-spins
프리스핀을 청구한 후 베팅을 했습니다. 나는 초기 예금(1x)에서 필요한 금액을 베팅했고 freespins 상금(35x)에 대해서도 동일한 작업을 수행했습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 rashamaka님, 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Adam( adam.m@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 라샤마카님
귀하의 사례를 검토했으며 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 확인하겠습니다.
GoSlot을 초대하고 싶습니다! 대화에 참여하고 이 불만 사항의 해결에 참여하는 카지노.
친애하는 고슬롯! 카지노,
플레이어는 모든 베팅 요건이 완료되었다고 말합니다. 플레이어의 자금이 몰수되고 계정이 차단된 이유를 설명해 주시겠습니까?
안부 인사,
아담
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 라샤마카,
카지노에서 저에게 연락하여 귀하의 계정에 대한 세부 정보를 당사와 공유하려면 귀하의 서면 허가가 필요하다고 말했습니다.
이에 동의하는 경우 이 스레드에 응답하고 Casino Guru 및 그 대리인과 개인 정보를 공유할 수 있는 카지노 권한을 카지노에 부여한다고 명시함으로써 그렇게 할 수 있습니다.
안부 인사,
아담
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