뉴멕시코 출신의 플레이어는 Cash App 카드를 사용하여 성공적으로 자금을 입금했음에도 불구하고 온라인 카지노에서 상금을 인출할 수 없었습니다. 그녀는 카지노 지원팀에 연락했지만 문제는 해결되지 않았습니다. 우리는 상황을 더 잘 이해하기 위해 계정 확인 상태 및 출금 문제의 성격에 대한 세부 정보 등 플레이어로부터 더 많은 정보를 수집하려고 시도했습니다. 그러나 해당 플레이어는 연장된 7일 이내에 당사의 문의에 응답하지 않았습니다. 그 결과, 저희는 조사를 진행할 수 없었고, 고소장을 기각할 수밖에 없었습니다.
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