홈 화면컴플레인Grande Vegas Casino - 플레이어의 상금이 몰수되었습니다.

Grande Vegas Casino - 플레이어의 상금이 몰수되었습니다.

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양: $400

Grande Vegas Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2022.03.10 | 케이스 종결 : 2022.03.25
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

2 년 전
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미국 선수가 보너스 이용약관을 위반한 혐의를 받고 있습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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나는 몇 년 동안 Grande Vegas에서 놀았고 마침내 몇 주 전에 약간의 돈을 벌었습니다. 나는 계좌 확인을 위해 요청된 모든 것을 제출했고 내 돈이 입금될 것이라고 들었습니다. 분명히 나는 인출을 요청한 후 몇 가지 무료 보너스를 연주했고 그들은 내 인출을 취소하고 심지어 내 상금을 가져갔습니다. 그들은 내 인출이 처리되는 동안 무료 보너스를 재생할 수 없다는 것이 규칙 중 하나라고 말했습니다. 나는 그렇게 웃긴 말을 들어본 적이 없다. 카지노에서 정기적으로 걸으면서 잭팟에 당첨되면 계속 게임을 하도록 권장합니다. 이것은 가장 큰 사기이며 그들이 책임을 져야 한다고 생각합니다!

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 안젤라,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣게 되어 매우 유감입니다. 활성 보너스가 있거나 없는 상금을 누적했습니까?

가능한 한 많은 정보를 수집할 수 있도록 친절하게 귀하와 카지노 간의 모든 관련 정보를 보내 주시겠습니까? 제 이메일 주소는 kristina.s@casino.guru 입니다. 또는 여기에 게시할 수 있습니다.

귀하의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 안젤라,

타이머를 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 필수 정보를 제공하지 않는 경우 불만 사항을 거부한다는 점에 유의하십시오.

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공공의
공공의
2 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 이 케이스를 거부할 수 밖에 없었습니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 솔루션을 제안할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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