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Gratorama Casino - 플레이어가 확인 절차에 대해 문의합니다.

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양: $3,663

Gratorama Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2020.11.03 | 케이스 종결 : 2020.11.18
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

3 년 전
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이탈리아의 선수가 KYC 인증에 필요한 개인 문서 목록에 관심이 있습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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상금 인정을 위해 보내야하는 서류가 무엇인지 알고 싶습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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Roberto에게,

질문을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 고객 지원에 이메일을 보냈지 만 아직 회신을받지 못했습니다. 카지노에 연락해 보셨나요?

KYC는 카지노가 정당한 소유자에게 돈이 전송되도록하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스입니다. 진지하고 라이센스가있는 카지노는 KYC를 가볍게 받아들이지 않습니다. 나는 카지노에 연락하여 정확히 어떤 문서가 필요한지 알아보고 가능한 한 빨리 가능한 한 최상의 품질로 제공 할 것을 제안합니다. 모든 데이터가 정확하다면 카지노가 귀하의 인출을 지연시킬 이유가 없어야합니다.

이 조언이 도움이되었는지 알려주십시오. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
3 년 전
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Roberto에게,

타이머를 7 일 연장합니다. 도움이나 도움이 필요하면 언제든지 저희에게 연락하십시오. 그렇지 않으면 저희는 귀하의 불만을 거부 할 것입니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안타깝게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에이 케이스를 거부합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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