Roberto에게,
질문을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 고객 지원에 이메일을 보냈지 만 아직 회신을받지 못했습니다. 카지노에 연락해 보셨나요?
KYC는 카지노가 정당한 소유자에게 돈이 전송되도록하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스입니다. 진지하고 라이센스가있는 카지노는 KYC를 가볍게 받아들이지 않습니다. 나는 카지노에 연락하여 정확히 어떤 문서가 필요한지 알아보고 가능한 한 빨리 가능한 한 최상의 품질로 제공 할 것을 제안합니다. 모든 데이터가 정확하다면 카지노가 귀하의 인출을 지연시킬 이유가 없어야합니다.
이 조언이 도움이되었는지 알려주십시오. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로 넬라
Dear Roberto,
Thank you very much for submitting your query. I have sent an email to Customer Support but didn’t receive a reply yet. Have you tried to contact the casino?
Please understand that KYC is a very important and essential process, during which the casino makes sure that the money is sent to the rightful owner. None of the serious and licensed casinos takes KYC lightly. I would suggest contacting the casino and find out what documents exactly are required and provide them in best possible quality and as soon as possible. If all the data is correct, there should be no reason for the casino to delay your withdrawal.
Please let us know if this advice was helpful. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Petronela
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