인도 출신의 플레이어는 5일 후에도 여전히 계류 중인 20000INR의 인출에 대해 불만을 표시했습니다. 계정을 확인하고 고객 서비스에 연락했지만 문제는 해결되지 않았습니다. 우리는 플레이어에게 철회 처리가 최대 2주까지 걸릴 수 있다고 조언했습니다. 그러나 플레이어는 후속 메시지에 응답하지 않았으며 이로 인해 불만 사항이 거부되었습니다.
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GreatWin Casino - 플레이어가 지연된 철수에 대해 불평합니다.
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양: INR20,000
GreatWin Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
9.8
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케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
10 개월 전
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공공의
공공의
10 개월 전
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20000INR 출금요청을 하였는데, 5일이 지났으나 출금 대기중입니다. 인출에는 시간이 얼마나 걸리나요?
고객센터에 문의해도 도움이 되지 않습니다.
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매우 느린 철수 과정
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공공의
공공의
10 개월 전
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친애하는 ajay96360님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제에 대해 듣고 안타깝게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 명심하십시오. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 표시되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 인증 또는 대량의 출금 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 우리는 플레이어에게 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협력하며 불만 사항을 제출하기 전에 출금을 요청한 후 최소 14일을 기다리라고 조언합니다.
귀하의 계정이 성공적으로 확인되고, 게임 내역이 확인되었으며, 카지노에서 출금이 승인되었지만 출금 요청 후 14일이 지나도 여전히 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도움을 드리도록 노력하겠습니다. 너.
귀하의 인내심과 이해에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
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공공의
공공의
10 개월 전
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나는 당신의 좌절감을 충분히 이해합니다, ajay96360. 하지만 카지노에서 결제를 2주 동안 처리할 수 있도록 타이머를 추가로 5일 더 설정하겠습니다. 월요일까지 진전이 없으면 우리가 개입할 것입니다. 긍정적인 마음을 갖고 탈퇴에 관한 좋은 소식을 기다리겠습니다. 양해해 주셔서 미리 감사드립니다.
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