독일의 플레이어는 비트코인을 통해 400€를 인출하고 은행 송금을 통해 추가로 200€를 인출하여 총 600€를 요청했습니다. 계정을 확인했음에도 불구하고 지불금은 여전히 보류 중이며 플레이어는 카지노로부터 명확한 응답을 받지 못했습니다. 우리는 플레이어에게 추가 정보를 제공하도록 요청했지만 플레이어는 응답하지 않았습니다. 따라서 해당 문제를 더 이상 조사할 수 없었고 신고서는 기각되었습니다.
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GreatWin Casino - 플레이어의 철수가 지연되고 있습니다.
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양: €400
GreatWin Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
안전 지수가 매우 높은 카지노는 일반적으로 수십만 명의 플레이어가 이용하며 컴플레인 관련 사항이 전혀 없거나 적은 것으로 입증된 카지노입니다. 안전 지수가 매우 높은 카지노는 플레이어를 공정하게 대하는 것으로 입증되었기 때문에 완전히 안전한 것으로 간주됩니다.
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
10 개월 전
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공공의
공공의
11 개월 전
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안녕하세요. 정확히 7일 전에 비트코인을 통해 400€의 지급을 요청했습니다. 그 후 내 계정을 확인하라는 요청을 받았습니다. 나는 즉시 이것을했고 확인되었습니다. 지금은 아직 보류 중인 지불금을 기다리고 있습니다. 명확한 답변을 받지 못하고 있습니다. 오늘 은행 송금을 통해 200€를 추가로 현금화했는데 이 총액인 600€를 결코 볼 수 없을까 걱정됩니다. 도와주세요?
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공공의
공공의
11 개월 전
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친애하는 jasmin97님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제에 대해 듣고 안타깝게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 명심하십시오. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 인증 또는 대량의 출금 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 우리는 플레이어에게 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협력하며 불만 사항을 제출하기 전에 출금을 요청한 후 최소 14일을 기다리라고 조언합니다.
귀하의 계정이 성공적으로 확인되고, 게임 내역이 확인되었으며, 카지노에서 출금이 승인되었지만 출금 요청 후 14일이 지나도 여전히 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도움을 드리도록 노력하겠습니다. 너.
귀하의 인내심과 이해에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
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공공의
공공의
11 개월 전
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안녕하세요. 알겠습니다. 일주일 후에 다시 연락드리겠습니다. 그때에도 지불금은 없을 것이라고 확신합니다. Greatwin Casino는 요청을 받으면 정말 이상하게 행동합니다. 감사해요
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공공의
공공의
11 개월 전
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이제 이것에 대해 또 다른 질문이 있습니다. 카지노가 오늘 12월 1일 지급을 완료했다는 것이 어떻게 가능합니까? 11월 24일자 건은 아직 처리되지 않았습니다. 그것은 전혀 말이 되지 않습니다. €200가 승인되었지만 아직 €400은 승인되지 않았습니다. 오래 전 일이지만요.
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공공의
공공의
11 개월 전
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답변해 주셔서 감사합니다.
카지노에서 비트코인 과 은행 송금을 통해 입금하셨나요? 카지노로부터 답변을 받았나요? 아니면 그 동안 출금이 처리되었나요?
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