독일의 플레이어는 비트코인을 통해 400€를 인출하고 은행 송금을 통해 추가로 200€를 인출하여 총 600€를 요청했습니다. 계정을 확인했음에도 불구하고 지불금은 여전히 보류 중이며 플레이어는 카지노로부터 명확한 응답을 받지 못했습니다. 우리는 플레이어에게 추가 정보를 제공하도록 요청했지만 플레이어는 응답하지 않았습니다. 따라서 해당 문제를 더 이상 조사할 수 없었고 신고서는 기각되었습니다.
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GreatWin Casino - 플레이어의 철수가 지연되고 있습니다.
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양: €400
GreatWin Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
9.8
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케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
12 개월 전
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공공의
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1 년 전
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안녕하세요. 정확히 7일 전에 비트코인을 통해 400€의 지급을 요청했습니다. 그 후 내 계정을 확인하라는 요청을 받았습니다. 나는 즉시 이것을했고 확인되었습니다. 지금은 아직 보류 중인 지불금을 기다리고 있습니다. 명확한 답변을 받지 못하고 있습니다. 오늘 은행 송금을 통해 200€를 추가로 현금화했는데 이 총액인 600€를 결코 볼 수 없을까 걱정됩니다. 도와주세요?
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 jasmin97님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제에 대해 듣고 안타깝게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 명심하십시오. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 인증 또는 대량의 출금 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 우리는 플레이어에게 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협력하며 불만 사항을 제출하기 전에 출금을 요청한 후 최소 14일을 기다리라고 조언합니다.
귀하의 계정이 성공적으로 확인되고, 게임 내역이 확인되었으며, 카지노에서 출금이 승인되었지만 출금 요청 후 14일이 지나도 여전히 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도움을 드리도록 노력하겠습니다. 너.
귀하의 인내심과 이해에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요. 알겠습니다. 일주일 후에 다시 연락드리겠습니다. 그때에도 지불금은 없을 것이라고 확신합니다. Greatwin Casino는 요청을 받으면 정말 이상하게 행동합니다. 감사해요
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공공의
공공의
1 년 전
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이제 이것에 대해 또 다른 질문이 있습니다. 카지노가 오늘 12월 1일 지급을 완료했다는 것이 어떻게 가능합니까? 11월 24일자 건은 아직 처리되지 않았습니다. 그것은 전혀 말이 되지 않습니다. €200가 승인되었지만 아직 €400은 승인되지 않았습니다. 오래 전 일이지만요.
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공공의
공공의
1 년 전
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답변해 주셔서 감사합니다.
카지노에서 비트코인 과 은행 송금을 통해 입금하셨나요? 카지노로부터 답변을 받았나요? 아니면 그 동안 출금이 처리되었나요?
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