홈 화면컴플레인GunsBet Casino - 플레이어의 철회가 지연되었습니다.

GunsBet Casino - 플레이어의 철회가 지연되었습니다.

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양: €8,000

GunsBet Casino
제출: 2020.11.10 | 케이스 종결 : 2020.11.25
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

반려됨

사례 요약

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덴마크 선수가 철수를 요청했습니다. 과거에 계정이 성공적으로 확인 되었더라도 처리되지 않았습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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모든 문서가 제자리에 있습니다.


그들은 그것을 길게 잡아 당깁니다.


6-8 명의 '다른'직원이 다른 문제에 대해 이메일을 보냅니다.


이전에 문제없이 4000 유로까지 인출했습니다.


나는 gunsbet에 만족하는 경향이 있지만 새로운 소유자가 생겼을까 요?


적어도 지금 당장은 그들을 통제 할 수있는 것은 아무것도 없습니다. 따라서 지불금을 만들 계획이라면 그곳에서 플레이 할 때 조심하십시오.


내 학년에서 8/10에서 3/10으로


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Karsten에게,

불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제로 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을하겠습니다. 과거에 계정 확인을 완료 한 지 얼마나 되었습니까? 마지막 계정 확인 이후 개인 정보 나 입금 방법을 변경 했습니까?

또한 관련 커뮤니케이션이 있으면 petronela.k@casino.guru로 전달해 주시기 바랍니다. 가능한 한 빨리 문제를 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

페트로 넬라

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Karsten에게,

타이머를 7 일 연장합니다. 주어진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않을 경우 당사는 귀하의 불만을 거부 할 것입니다.

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안타깝게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에이 케이스를 거부합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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