캐나다 플레이어는 두 번째 계정으로 입금한 카지노 예치금에 대해 환불을 요청했습니다. 플레이어가 자체 배제에 대한 요청된 증거를 제공할 수 없었기 때문에 불만이 종결되었습니다.
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GunsBet Casino - 플레이어 자체 배제에 실패했습니다.
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양: Can$7,000
GunsBet Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.5
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케이스 종결
평결
플레이어로부터의 불충분한 증거
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 카지노 전문가 .. 총 내기 카지노에 대한 불만이 있습니다 .. 이 카지노에서 계좌를 개설했습니다 .. 이메일을 ****2@gmail.com..로 사용하고 계좌를 개설 한 후 갔다 라이브 채팅 에이전트를 보고 내가 이 카지노에서 내 자신을 섹스에 포함시킨 적이 있는지 물어보세요. 그 남자는 확인하고 나에게 과거나 현재에 내 자신을 배제하지 않는다고 말했습니다.. 그래서 게임을 시작했고 이것을 기억하기 때문에 이 카지노에서 7000$를 잃었습니다. 카지노는 dama NV에서 왔으며 오래 전에 대부분의 카지노에서 스스로를 배제했습니다.. 그래서 다른 2mail 계정인 ****1@gmail.com에서 내 이메일을 확인합니다. 이 카지노에서 제외되었고 제가 그들에게 이메일을 보냈습니다. 그들은 저에게 예, 저는 거기 카지노에서 스스로 제외되었으며 도박 중독이 있기 때문에 카지노에서 플레이하는 것을 허용하지 않는다고 말했습니다. 나는 또한 라이브 채팅 에이전트에게 물어 봅니다 .. 그는 카지노에서 절대 스스로 배제하지 않는다고 말했습니다 ... 다른 이메일을 사용하여 열었 기 때문에 그들은 나에게 말했습니다 내 계정인데 내 정보가 예전에 계정을 열 때 사용한 것과 똑같아서 .. 그 후에는 ****2@gmail.com에서도 내 계정을 닫습니다 .. 그래서 다른 계정으로 다른 계정을 만들어 봅니다. 이메일 .. 이번에는 시스템이 다른 이메일과 모든 동일한 정보로 내 계정을 열 수 없습니다 .. 그래서 다른 이메일을 사용하기 때문에 시스템이 나를 감지하지 못했다고 말하면 .. 어떻게 지금 시스템이 나를 감지 .. 다시 다른 이메일로 계정을 만듭니다 .. 그러나 그들은 이것에 대한 답변이 없습니다 .. 나는 도박 문제로 카지노에서 자기 배제를 한 적이 없다고 그가 나에게 말한 라이브 채팅 에이전트의 스크린 샷을 가지고 있습니다 .. . 그것도 보낼 수 있고 ****5@gmail.com를 사용하여 세 번째 계정을 만든 스크린샷이 있습니다.. 그리고 이제 시스템이 나를 감지하고 로그인하지 못하게 합니다.. 그래서 알려주세요 내가 가지고 있는 이메일과 스크린샷을 그곳으로 보낼 수 있습니다.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
1 년 전
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sunnykuk81님께,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 원래 자체 금지 요청과 카지노에서 응답한 내용을 저에게 전달해 주시겠습니까? 자기 배제가 활성화되었는지 여부를 물었을 때 라이브 채팅의 녹취록도 전달해 주시겠습니까? 내 이메일 주소는 tomas@casino.guru 입니다. 위에 언급된 계정 중 아직 열려 있는 계정이 있는지 알려주시겠습니까?
답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
토마스
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공공의
공공의
1 년 전
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메시지를 보내주셔서 감사합니다.
카지노 차단을 우회하기 위해 일부러 여러 계정을 만들어 환불을 요청하는 것은 저희가 도와드릴 수 있는 부분이 아님을 이해해 주시기 바랍니다.
귀하의 ****1@gmail.com 계정에서 카지노로 보낸 자체 금지 요청 원본과 자체 금지가 활성화되었다는 확인을 저희에게 제공해 주실 수 있습니까? 이메일이나 스크린샷을 제 이메일( tomas@casino.guru )로 전달해 주세요.
자체 금지 상태에 대한 질문으로 카지노 지원팀에 연락했을 때 제공한 개인 정보는 무엇입니까? (이메일, 성명 등)
답장을 기다리겠습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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내가 스스로 제외되었는지 확인하기 위해 모든 원래 정보를 그들에게 제공했습니다. 그리고 새 이메일로 내 계정을 열었습니다.. 이메일만 다르기 전에 정보를 입력한 것과 동일하게 모든 정보를 정확하고 동일하게 입력했습니다. 시스템에서 내 이름을 감지하지 못하는 다른 이메일을 사용하기 때문에 그들은 나에게 말했습니다. 하지만 다시 세 번째 이메일로 계정을 만들려고 했지만 이번에는 시스템이 나를 감지하고 로그아웃하고 내 계정이 비활성화되었다고 말했습니다... 이번에는 시스템이 나를 감지하는 방법... 내 모든 정보는 내 3개 계정 모두에서 동일합니다.
첫 번째 계정 - ****1@gmail.com (내 모든 정보 동일)
두 번째 계정 -
****2@gmail.com (모든 정보는 동일한 주소 내 이름 모두 내 첫 번째 계정과 동일하게 사용)
이 계정에서 나는 불평하고 있는 7000$를 잃었습니다.
세 번째 계정은 시스템이 나를 금지하는지 여부를 확인하기 위한 것입니다(모든 정보는 첫 번째 및 두 번째 계정과 동일). 하지만 이번에는 시스템이 나를 감지하고 내 계정을 비활성화합니다. - ****5@gmail.com
내 정보를 잘못 사용했다면 시스템이 감지하지 못하고 입금하도록 허용하지만 두 번째 계정에서 내 모든 정보를 동일하게 사용하고 내 모든 정보를 라이브 에이전트에 올바르게 제공하지만 의도적으로 플레이하도록 허용하고 말했습니다. 나 나는 과거나 현재에서 스스로 배제되지는 않았지만 그들에게 불만을 제기한 후 그들은 내가 다른 이메일을 사용하기 때문에 그들이 나에게 말했다. 그것은 시스템이 나를 감지하지 못하고 내가 플레이하게 했기 때문이다. 그래서 확인하기 위해 3번째 계정을 만들었다. 그들이 맞든 아니든 그들은 나에게 거짓말을 하고 있었다 ..
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
1 년 전
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이해합니다, sunnykuk81.
그리고 등록 시 동일한 개인 정보를 제공함으로써 카지노가 귀하를 동일한 사람으로 인식해야 한다는 데 동의하는 경향이 있습니다.
3번째 계정에서 했던 것처럼 카지노 차단을 우회하려고 시도하는 것은 저희가 도와드릴 수 없기 때문에 앞으로 권장하지 않습니다.
다음 사항에 대해 다시 한 번 묻고 싶습니다. 여전히 귀하의 첫 번째 계정에 대한 자체 금지 요청 원본 사본이 필요합니다. 또한 첫 번째 계정의 자체 차단에 대해 카지노에서 받은 확인을 받은 경우 빠른 시일 내에 tomas@casino.guru 로 보내주십시오. 답장을 기다리겠습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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sunnykuk81님, 회신해 주셔서 감사합니다. 그러나 귀하가 자체 배제를 요청했다는 증거나 귀하의 첫 번째 계정에서 귀하가 카지노에서 자체 배제되었다는 어떠한 확인도 없기 때문에 우리가 사례를 구축하고 문제를 해결할 방법이 없습니다. 카지노.
제가 간과한 추가 정보가 있으면 알려주세요. 그렇지 않으면 귀하의 신고를 거부할 수 밖에 없습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다. 귀하의 회신과 이해에 미리 감사드립니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 토마스 저는 그들이 제가 dama nv에 속하는 카지노를 플레이하는 것이 금지되었다고 스스로 말한 스크린샷을 첨부하고 있습니다. 그리고 저는 dama nv 카지노에서 계정을 만든 적이 있다는 것을 기억합니다. 내 계정이 비활성화되어 플레이할 수 없습니다. 
그들 자신은 내가 dama nv 카지노에서 플레이하는 것을 금지한다고 말하고 있으며 그들은 거기 카지노가 내 이름을 감지하지 못했고 내가 그들에게 물어봐도 거기에 잘못이 있다는 것을 알고 있습니다 ... 에이전트는 괜찮다고 말했습니다 .. 나는 할 수 있습니다 .. 그리고 wen 나는이 문제에 대해 그들에게 이메일을 보냅니다. 그들은 내가 플레이 금지라는 것을 알게되었고 그들이 새로운 카지노를 소개 한 적이 너무 오래되었다는 것을 알고 있습니다 .. 내 계정을 만들었고 즉시 내 계정을 비활성화했습니다 .. 다른 이메일을 사용했지만 .. 그들은 내 이름으로 감지
감사합니다. 다시 확인해 주세요.
당신의 회신을 기다릴 것입니다
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